项目管理办公室报告了企业内正在进行的所有项目的情况(PMO)提供特殊服务。从表面上看，这项服务似乎微不足道。毕竟，您只需要让项目经理按照一定的格式和时间要求向您发送项目报告。PMO对所有正在进行正在进行、仍处于未决状态和已完成的项目。PMO报告的内容也必须与管理层一起定义。有些企业喜欢单一直观地描述项目情况，利用绿色（好）、黄色（注意）和红色（问题）三种颜色来整体显示项目情况。如果读者想了解更多关于报告的信息，他必须咨询项目经理。一些企业喜欢全面描述项目情况。如果读者想知道报告中的问题，他可以直接在报告中找到答案，而不必咨询项目经理。

如果你有过让很多人给你发信息的经历，你会明白接下来的事情会浪费时间。了解企业的项目状况可能很简单。PMO只需收集和整理信息，然后制作报告。然而，就像所有依赖人力的活动一样，了解企业的项目状况也很容易做事。PMO在了解项目情况时，可能会遇到以下挑战。

1.时间问题

没有项目经理能在你需要的第一时间向你提供项目状态信息。1990年，我曾经和一个人负责Y2K项目经理进行了沟通。他告诉我，收集半个月的情况信息至少需要8个小时。如果你想做这项工作，你通常会把它安排在几乎所有任务的最后吗？

2.准确性

在许多情况下，收集到的信息是不准确的。例如，您可能已经注意到，项目组下个月的工作计划可能与上个月的工作计划相同，这表明报告信息的人只是重新报告了之前报告的信息。同样，你也可能注意到，项目经理总是报告项目按预期工期进展良好，即使不是所有的工作都能如期完成。

通常，即使信息准确及时，你也会发现问题，即信息不完整。例如，你得到的信息可能非常简单，不能让你完全了解整个项目的情况。

3.证明自己的价值

在企业内部，PMO是唯一能够全面了解公司正在进行的所有项目的部门。PMO如果不能跟踪和量化项目管理的价值，就不能证明自己的价值。通常，项目管理的价值是PMO价值的间接反映。例如，在一定时期内按照预定目标完成的项目越多，项目管理的价值就越大，这反映出来PMO的价值。

4.确定项目管理的价值

PMO最困难的工作之一是确定项目管理的价值。这个问题是企业主和高级管理人员最喜欢问的基本问题，也是最难成功回答的问题。我以前提到过，PMO在许多服务领域没有足够的经验，确定项目管理的价值就是其中之一。对许多公司来说，寻求有经验的咨询公司的帮助是一个很好的方法。

人们总能通过直觉感受到项目管理的价值，但量化这个价值并不容易。就好像你眼前有什么东西，好像伸手就能到，但离它越近，就越模糊。当然，这个问题并不是完全不可能解决的。首先，你可以依靠行业调查找到一家与你的企业状况相似的公司。如果这些公司有办法确定项目管理的价值，他们自己的项目管理价值应该与他们相似。

其次，按照每一个细节来计算项目管理的价值。例如，PMO项目管理的价值可以与不同类型的项目经理合作。合理的项目范围变化和风险管理的价值可以让客户估计