PMO正在成为各个层次的组织结构的关键词。作为对项目组织的讨论的开始,我们有必要首先描绘一下这类组织的整体情形。项目组织至少应涵盖两个方面:业务方面,以业务利润和整个公司的利润为导向;组织方面,公司的组织方式,公司的经营方式,专业知识的运用方式。项目组织的特征可以归纳为以下一些高级属性:
(1)组织内实施项目和项目组采用全局(系统)方法。
(2)划分全局战略优先级,确保组织实现全局最优,避免只追求局部最优。
(3)工作规则、项目方法、项目程序和文件的标准化。
(4)广泛应用各种标准评估机构的运行,包括综合考虑不同方面的项目评估标准。
(5)组织内的知识收集和传播机制,特别注重项目、项目组和项目组合管理。
(6)项目管理相关流程、工作组织、程序等内容的持续改进主要针对以上两个方面:正确工作和正确工作。组织对上述属性的改进不可能在一夜之间完成,而是需要逐步推进所有相关因素。显然,全面和系统的方法也需要适度的集中和标准化,其对象包括一般方法、一般手段的形成和传播。此外,这些方法应该以知识和持续的业务改进为导向。在这种情况下,从逻辑上讲,应该建立一个能力中心——一个项目管理中心,其任务应该以上述项目组织的特点为导向。PMO 就是这样一个能力中心。
在这种情况下,出现了以下非常基本的问题:是什么原因造成的?PMO如此受欢迎的组织为什么要建立这样的组织?公司应该加入吗?PMO支持者提倡的这一趋势是本文试图回答的问题。因此,根据作者的观点,最合适的名称应该是项目管理能力中心或优秀中心,而不是优秀中心PMO。项目组织的类似结论也可以从另一个角度(即对当前项目管理问题的分析)得出。通过对这些问题的分析(不在本文的范围内),可以得出结论:一般来说,这些问题可以通过上述方法和PMO的建立得以解决。
本文讨论的PMO作为一个组织者,它有助于实现向项目组织的过渡。当项目成为企业业务中越来越重要的方面时,在某些情况下,有必要建立项目管理能力中心,参与项目组合管理。PMO 在公司组织结构中的关键任务和定位P M O 的讨论和实施只有十年左右的历史,所以这个组织的名称和任务都有很大的差异。通常,建立PMO它旨在集中项目管理(单个项目和项目组合)的能力,并将这些能力应用于以下几个方面:(1)项目管理效率的专业有效实施。(2)实施的最佳项目(从公司的角度)的选择-项目管理的有效性。
PMO实现的任务包括:
(1)收集项目相关信息,从管理角度分析。
(2)收集项目组合管理的最佳实践,开发相关标准和方法。
(3)为整个组织提供项目管理能力。
(4)为组织内实施的项目提供内部咨询、支持和控制。
(5)参与项目组合管理。在最近的一项研究中,通过对美国、加拿大和欧洲的500多项研究PMO调查发现,其功能可分为以下五类:
第一类:监控项目绩效。①向上级管理报告项目状态。②监控项目绩效。③项目信息系统的实施和运行④开发维护项目记分板(projectscoreboard)。
第二类:项目管理
开发能力和方法。①开发和实施标准方法。②宣传组织内的项目管理。③包括个人能力,包括提供培训。④为项目