开发一套软件流程改进程序需要大量的财力和时间，但研究表明，其成果在提高市场时间、生产力和软件质量方面的回报远远超过投资成本。一份研究报告指出，虽然企业在项目开发上投入了大量的时间和精力，将项目成功率提高到34%，但仍有15%的项目以失败告终，51%的项目面临着各种问题。

项目失败的原因不同，但大多数是由于缺乏长期的需求愿景，企业在三六个月后看不到需求，导致项目计划不令人满意，无法掌握关键从属关系，难以定义项目的关键阶段，分配项目资源。建立项目管理中心(PMO)第一步是改进以下三个方面：项目、程序和组合管理的最佳实践；加快市场时间(time-to-market);以成本效益提高活动质量。

1、启动PMO

第一步是建立PMO确定企业的需求。例如，通过项目管理协会(PMI)所定义的PPM和PMO框架检查项目各方面的关键流程、定义组合和程序管理。

这类框架分为三个层级(项目、程序和群组)，每一个层级都可以被分割成12个流程群(比如项目启动、项目计划等)。流程群总共由92种流程组成，而这些流程牵涉到9个方面的知识管理(比如规模、成本、时间、资源等)。譬如，项目管理协会的流程或组件就包含了项目章程、项目计划、工作细分结构(WBS)成本预算。

此外，您还需要确定哪种类型的管理办公室（项目、程序或组合）最适合您的需求。在某些情况下，你甚至需要三管齐下来决定企业的需求。以下是三个管理办公室的定义：

项目管理办公室通过明确的开始和结束点来管理临时工作。项目管理办公室可以帮助开发团队通过现有的最佳实践在有限的预算内按时完成项目，并确保已完成的项目或产品符合参与者的要求。

组合管理办公室管理一系列项目，检查它们是否达到了预定的业务目标。例如，零售商需要通过互联网获得500万新客户。在这种情况下，项目组合可以由支持建立网络知名度的共同战略互动的电子商务活动组成。组合管理办公室的关键目标包括调整项目组合和服务，管理风险。

程序管理办公室管理一些项目或组合。程序管理办公室的任务通常是提供理想的资源组合和经济规模。

为了判断哪个管理办公室最适合你的需求，你应该分析每一个PMI流程对您的企业的重要性。例如，如果您的首要任务是提高项目成功率，您可以考虑从项目管理办公室开始。如果您的首要任务是了解您的资金在哪里使用，您可以考虑从组合管理办公室开始。

您的需求分析结果将指导您确定哪个办公室最适合您。此外，虽然人们经常从项目和程序管理办公室开始，但这并不意味着每个企业都必须复制它。

2.定义企业的成熟度

PMO在相对较短的时间内显示清晰可见的价值是非常重要的。因此，你必须建立一套基准来制定一个可以快速测量的基准PMO价值过程。你可以遵循行业标准的最佳实践(例如，这些都是由这些人执行的)PMI所定义的PPM和PMO框架)设定基准，评估您的业务。

你可以通过一套1到4级的能力标准(积极、有效、快速响应和业务驱动)记录每一步的成熟度。一旦你遵循了PMI为了测量流程的成熟度，你可以制定一套目标成熟度(使用1到4级的能力标准)来量化你的流程。

如果企业成熟度低，可能缺乏准确的数据来建立基准。在很多情况下，企业只是不知道如何完成一个