项目管理办公室(Project Management Office,PMO)是新时代项目管理发展的最新产物,PMO作为项目管理发展的新趋势,受到了国内外的广泛关注和研究。21世纪是知识和信息时代,也是资源利用效益时代。项目管理的发展反映了与时代脉动紧密结合的趋势。PMO在过去的半个世纪里,项目管理在理论和实践上都取得了快速的发展。
一、PMO的含义
PMO (Project Management Office)即项目管理办公室,不同的外国组织PMO概念有不同的定义和理解,在项目管理环境中尚未形成公认的概念PMO结构。美国项目管理协会(PMI)对PMO的定义:PMO该组织是为组织范围内的项目而设立的组织单位,PMO主要负责项目和子项目的协调计划、优先确定和实施,与父项目或整体业务目标密切相关。Gartner公司认为PMO它是组织为整合所有项目经验而设计的共享资源,是在项目分析、设计、管理和总结评价阶段建立组织能力的关键来源,是组织内部项目管理最佳实践的中心。
在一定的控制下,PMO可完成以下三项任务:为项目管理建立企业标准完善组织内部沟通,平衡资源;减少失败项目对企业效率和生产率的破坏性影响。PMO也可称为项目办公室(Project Office) 或大型项目管理办公室(Program Management Office,PMO),它不同于传统的项目办公室。过去,国防、航天行业、美国政府和军队建立的项目办公室几乎是一个完全独立的组织,可以满足项目的要求,但这种模式绝不是大多数企业甚至政府单位能够支持的,不符合资源共享和提高组织整体效率的目标。PMO主要任务不是直接执行或经营项目,而是为不同的项目团队提供最佳的环境和功能,可以更有效地运行。
PMBOK2004 对PMO阐述了与一般项目管理的区别。项目经理负责在一定的限制条件下提交特定的项目,PMO它是一个基于企业角度的组织结构,主要关注范围的变化,并将其视为实现战略目标的潜在机会。其次,项目经理主要依靠分配给项目的资源来实现项目目标,PMO致力于优化所有项目之间的共享组织资源。第三,项目经理负责管理项目的范围、进度、成本和质量PMO管理项目之间的综合风险、机遇和相互依存。
二、PMO的设置
PMO 的设置包括四个阶段:依次确定PMO短期长期目标、工作范围和内容;PMO实施发展计划,不断完善计划;完善PMO并编程工作流程;加强PMO工作功能,并使其持续运行。
第一阶段:确定PMO短期和长期的目标、工作范围和内容。首先,通过调查和分析,确定公司项目管理的成熟度,了解员工对组织的期望; 分析组织和现有项目的优缺点、困难和机会,明确组织的现状和愿景规划,建立组织的短期和长期目标。根据目标和规划,建设PMO确定组织结构PMO职能和人员。
第二阶段:按PMO实施发展计划,不断完善计划。PMO不断修改短期计划,有助于完善长期计划。建立适合组织的管理标准体系,制定和实施培训计划,提供项目指导。PM0在这个阶段,我们必须能够进入正式阶段,为公司的项目管理体系提供实施前景,为第三阶段的工作提供条件。
第三阶段:健全PMO本阶段的主要工作是在第二阶段的基础上继续实施PM0计划.健全PM0的职能,令PM0研发成果直接给公司带来好处。研发成果