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项目管理有哪些功能?15请问
项目管理有哪些功能?想知道所以麻烦各位介绍下,谢谢...请问
项目管理有哪些功能?想知道所以麻烦各位介绍下,谢谢展开
深圳市捷为科技的iMIS以统一系统为平台 提升企业的管理价值
将企业中的市场营销、销售过程、产品研发、生产运营、质量管理、客户服务等都可纳入项目管理轨道。通过项目管理,可全面管理公司业务,加强跨部门沟通协作,有效配置和共享资源,减少计划拖延和降低运营成本。捷为iMIS是以项目管理公司的核心业务链,知识管理和流程管理为项目管理服务,纳入到项目管理体系中考虑 流程管理解决的是“做正确的事情”的问题,而知识管理解决的是“用正确的方法做事”和知识沉淀的问题
项目管理包括十大知识领域,这十大领域对应了 十大 功能,分别是:
项目的范围管理;项目的进度管理;项目的成本管理;沟通管理;风险管理;利益相关者管理;辅助性的管理,包括:集成、资源、质量、采购管理。
北京速恒工程企业成本管理软件
一.概述
该系统是个一体化的网络信息平台,它将工程企业公司和项目部的各项业务都纳入到这个平台上,核心目标是控制成本,使企业效益最大化。
子系统包括成本管理、供应商管理、合同管理、材料管理、周转材料管理(租赁和自购)、机械设备管理(租赁和自购)、商砼管理、劳务管理、分包管理、预算管理(定额和清单模式)、统计报量(计量)管理、洽商变更及签证管理、人力资源管理、工资管理、行政管理、流动资产管理、资金管理等。
二.应用价值
1.成本尽在预控中
使成本等各项业务都处在预控中,当实际超出目标时,埋在软件中的预警机制会提醒管理者要及时采取措施进行改进。
2.成就实时企业
您可以对企业各项业务,如成本、工程款的回收、外欠款、合同签订及履行、施工进度等情况进行实时管理。
3.传统管理方式的变革
彻底改变了公司领导下项目听汇报,项目向公司定期报报表的传统管理方式,使得公司能对项目进行实时监管和提供服务,同时项目也能实时地向公司反馈现场生产、经营信息,提高了信息的反馈速度和企业的应变能力,且减少了许多不必要的费用,如交通费、招待费等。
4.协同办公
优化了业务流程,实现了业务的自动流动和网上的签批审核,减少了重复工作和不必要的沟通成本。
三.成本管理
1.全过程管理
该系统是从项目中标后目标成本的预测、施工阶段的成本核算与控制到竣工阶段的成本考核的全过程进行管理。
目标成本预测
目标成本有两个,一个是公司给项目下达的目标成本,也叫责任成本,公司用此成本来考核项目成本的盈亏;另一个是项目内部制定的目标成本,通过再次优化方案,制定成本控制措施而得出此成本,它是项目内部成本控制及考核的依据,原则上应低于中标合同价和公司下达的目标成本。目标成本应在工程开工前,企业根据企业定额、合同价格及施工方案来确定,分为人工费目标成本、材料费目标成本、周转材料费目标成本、机械费目标成本、其它直接费目标成本、现场经费目标成本和分包费目标成本。
·人工费目标成本是根据合同单价和工程量来测算,根据人工费价款结算方式的不同,工程量可以是建筑面积也可以是工日,其中工日数可以从预算模块自动分析出来。
·材料费目标成本中主材部分的材料消耗量是从施工预算中自动分析出来的,材料单价一般按合同签定价或招标价执行;副材部分可以根据施工预算分析出来的“其它材料费”进行测算,如果副材包给外施队,可以按副材承包单价*工程量计算得出。
·租赁周转材料、机械费目标成本是根据施工方案中的规格型号、数量、租赁周期及合同签定价计算得来,其中大型机械还要考虑进出场费和安拆费,中小型机具目标成本可以按预算中分析出来的“其它机具费”来测算,如果中小型机具包给外施队,可以按中小型机具承包单价*工程量计算得出。自有的周转材料和机械设备要根据其价值和摊销周期来测算目标成本。
·其它直接费、现场经费目标成本是根据企业标准来测算。
·分包费目标成本是根据合同单价和工程量来测算。
目标成本是项目阶段考核或竣工决算考核的依据,所以项目的成本管理应该说是以目标成本为核心的管理。
成本控制(以材料成本控制为例)
量控制
控制思想是按部位用目标成本量控制过程中的计划采购量,当计划采购量超过这个部位的目标成本量时,系统自动报警。
要对材料消耗量进行有效控制,对外施队的管理和考核尤为重要。系统能自动分析外施队实际用料情况,当实际用量超出目标用量时,软件自动报警,管理人员就可以按《材料消耗协议》的相应条款对外施队进行考核,并与劳务费结算挂钩。
价格控制
用户可以在软件的价格信息库中进行供应商及报价的查询,以便货比三家,选择信誉好、价格低的供应商合作,降低采购成本。
您还可以定期地在价格库中发布材料指导价,软件可以实现合同签定价高于指导价或供应商报价的报警,同理当采购价高于合同签定价时,系统也会报警。通过指导价和供应商报价的定期发布,实现了对材料采购工作的支持,同时利用先进的管理工具也可以实现对采购价格进行有效控制。
系统根据采购价或合同签订价自动刷新材料价格库中的材料最近采购价、季平均价、年最低价,并按时间和价格生成业主结算价与采购价的对比曲线图,以便直观地分析采购利润。
成本核算与分析
软件自动按部位和时间段对成本进行核算,部位的核算细度以及核算时间段的开始日期和结束日期一旦确定,各部门必须步调一致,业务数据都要按确定的部位和时间进行归结。
1. 部位成本盈亏分析
软件自动按部位把中标合同价、目标成本、实际成本进行对比,如下图。
① 按时间段成本盈亏分析
软件自动按月、年累、自开工把中标合同价、目标成本、实际成本进行对比。月预算收入和月目标成本是在合同预算和施工预算的基础上,根据每个月的统计报量(计量)自动计算得来。
实际成本中的人工费来源于[劳务结算]。材料费中的消耗性材料费来源于[材料出库](不含临设用料),对于包给外施队的副料费来源于[劳务结算]中的副料结算。租赁的周转材料费来源于[周转材料租赁结算],自有的周转材料费来源于[摊销折旧]。租赁的机械费来源于[机械结算],对于包给外施队的中小型机械费来源于[劳务结算]中的中小型机械结算,自有的机械设备费来源于[摊销折旧]。其它直接费中的临时设施费来源于[摊销折旧]。现场经费如工资、办公费、差旅费、交通费等来源于[费用帐]。
① 竣工成本考核
与业主办完决算,对帐外料及已折旧完的机械设备进行估价,最终确定成本利润率。此成本利润率与《项目管理目标责任书》中的成本目标利润率比较,进行盈亏考核,奖罚兑现。
2.四项成本实时对比,使成本处在预控中
软件可以按部位和时间两条主线把中标合同价、公司下达的目标成本、项目目标成本、实际成本实时进行对比,埋在软件中的成本预警机制会帮您提前发现成本亏损信号,使成本处在预控中。
3.过程控制与WBS分解
过程控制是成本管理的关键,所以您在进行前期成本规划时需要对工程进行WBS分解及确定核算周期,WBS分解的越细,核算周期越短越便于快速发现并解决问题。
四.供应商管理
1.供应商资料的管理
可以把供应商的各种资料,包括企业资质、联系方式等信息维护到软件中,便于查询。
2.供应商价格信息的收集
可以将供应商价格信息等内容维护到软件中,以便采购时货比三家,选择价格低、信誉好的伙伴合作。
3.合作供应商的管理
对于项目部选择的合作的供应商,首先判断是否需要进行合格供方的调查、申报,如需要则通过软件进入合格供应商的评审流程。
4.合格供应商的管理
项目部在完成与合格供应商的合作后,在软件中对合格供应商进行绩效评估,并对合格供应商的等级进行管理,最后形成合格供应商名册。
五.合同管理
1.供应商、价格信息的支持
项目部进行招标、采购工作,系统可提供如供应商信息、价格信息等的支持。
2.合同编制
软件中可建立各类合同的标准模板,合同条款可以从已维护好的标准模板中选择,并且可以实现和Word等软件的无缝链接。
3.合同的评审
利用Word中的审阅功能和软件中自定义的签批流程可以实现对合同条款的审阅和签批,签批完毕,合同打印盖章即可生效。
4.合同价格预警
软件中提供价格预警功能,当物资采购合同中签订的价格超过公司指导价格、最近采购价格时,系统自动预警。
5.合同结算、付款及欠款台账
可以查看合同履行情况、结算付款情况台账。
六.材料管理
材料管理子系统包括两库,十大管理功能。两库为资源总库,供应商库;十大管理功能为计划管理,供应商管理,合同管理,价格信息管理,收发存管理,结算、付款及欠款管理,发票管理,材料成本管理,外施队用料考核和报表中心。系统能够根据历史数据预测材料价格走势,并为投标报价提供数据支持,同时也可为企业定额编制提供原始依据。
1.计划管理
材料总体计划(备料计划)
项目部开工前编制材料总体需用计划,作为公司备料和项目部编制月物资采购计划的依据。根据材料总体计划量以及合同签订价或最近采购价自动生成材料的目标成本,用以控制材料的实际成本。
① 月材料采购计划
·物资部根据技术部提供的月材料需用计划和当前软件中分析的库存量来编制材料采购计划,并与材料总体计划的数量进行自动核对,对于超出总体量的材料,系统自动报警,提醒项目领导分析原因,进行改进。
·可以按自定义的签批流程对计划进行审批
·您可以在软件中设置签批流程,各岗位按照签批流程对材料总体计划、月材料采购计划进行审批,公司或项目部以此作为材料采购的依据。
·软件系统还可以对各个项目上报的材料计划数量进行汇总,以便公司集中采购。
2.材料收发存管理
①材料入库
·材料入库时,系统会提示此材料的合同签订价格,以防入库采购价格大于合同签订价。
·在验收入库时能看到这个材料的计划量、已供应量以及供应余量,采购人员可实时了解自己的计划完成情况。
·能分别体现甲供材料、采购材料和调入的材料。
·直出功能可以实现入库即出库,节约了工作量,提高了效率。
·您可以按自定义的签批流程对材料入库单进行签批。
②材料出库
·能提示当前库存量。
·出库单价的计算方法可以按剩余平均价、先入先出价格灵活设置。
·能分别体现工程用材料、临设用材料、办公用料、设备用料、周转摊销的材料和调出的材料。
·可以按领料单位来查看领料情况,对于项目来说根据此可以考核外施队的用料情 况。
·可以按工程部位耗料,以便按部位把实耗材料与预算材料、计划材料进行对比,过程中对材料的消耗进行控制。
·您可以按自定义的签批流程对材料出库单进行签批。
③材料收发存情况查询
·根据入库、出库情况,系统按材料编码自动汇总材料的收发存情况。
·能按材料类别对材料的收发存情况进行查询。
·能自定义时间查询材料收发存情况。
·能查看材料的明细帐,便于历史及原始数据的跟踪。
·同一种材料可以按平均价格,也可按不同的采购价格查看材料的收发存情况。
3.材料结算、付款及欠款管理
材料入库时与供应商或合同挂钩,系统自动生成应付帐款,填入实际付款数后,欠款自动生成。
4.发票管理
每一张采购发票都可以和相应的入库和出库单关联,您可以很方便地看到发票额、发生额以及这张发票所对应的入库单和入库材料。
可以按自定义的签批流程对发票进行签批。
5.材料成本管理
系统自动按部位和时间把实耗材料、计划材料以及预算材料的量和价进行对比,以便过程中分析盈亏,采取控制策略
七.周转材料管理
周周转材料管理分为租赁的周转材料管理和自有的周转材料管理。
自有的周转材料管理主要围绕周材的购入、摊销等方面进行管理。
租赁的周转材料管理是以周材的性能、价格、损耗率为核心控制目标,实现公司、项目数据的互动。主要功能包括计划管理,供应商管理,合同管理,进出场管理,结算、付款及欠款管理,外施队领退管理,成本盈亏分析等。
实际成本可以与目标成本、预算成本对比,进行盈亏分析
·依据施工组织设计和施工方案提出
·对供应商进行调查评估,在合格供应商中选择合作伙伴,控制材料性能和价格
·与供应商签订合同
·组织进场并验收,填写进场单
·外施队领用,办理出库
·外施队还回,办理退库
·材料出场,填写出场单
·根据周转材料进出场情况及合同签订价格,软件自动计算出租赁费,填入付款数,欠款自动生成
·按照与外施队签订的材料消耗协议对材料损耗率进行考核
1.进场和退场管理
项目部对进场的周转材料进行验收,填写进场单。退场时,数量清点清楚,填写退场单。进退场单上需注明材料的名称与规格、进退场时间、进退场数量及租赁厂家等信息。
·数量单位的自动换算
您只需在资源总库中输入如根和米、块和平米之间的换算系数,在进场和退场单上软件会自动进行数量单位的换算。
·可以按自定义的签批流程进行签批
各岗位可按自定义的签批流程对进场和退场单进行签批审核。
2.结算、付款及欠款管理
周转材料租赁费的计算一直是管理人员头疼的事,为什么呢?因为进出场发生频率较高,租赁周期既要考虑进场日期、退场日期,又要考虑结算日期,如果有停租情况的话,还要考虑到停租的开始时间和结束时间,所以手工计算太麻烦,容易出错,在这一点上软件的价值就充分发挥出来了,用户只需要输入周转材料的进出场情况和合同单价,软件自动计算出租赁费,月底打印结算单即可与供应商对帐。
·租期的计算方法可以自由设置
根据用户的实际需求,软件设置了4种租期的计算方法,分别为进场当天计算租期;退场当天计算租期;进场、退场当天都计算租期;进场、退场当天都不计算租期。
·停租期间租赁费自动扣除
春节期间一般不计算租赁费,在软件中,您只需输入停租日期和起租日期,软件自动扣除这期间的租赁费。
·租赁费可按一定比例进行调整
在软件中只需输入一个结算比例,即可完成租赁费的调整。
·结算期间自定义
您可以自定义月度结算的开始和结束时间。
3.外施队领、退管理
系统可以对外施队的领用、退回情况进行跟踪管理,由于损坏或丢失,当退回数少于领用数时,系统会给出提示,以便用户根据《材料消耗协议》来考核外施队,并可与劳务结算挂钩。
4.成本盈亏分析
系统自动按部位和时间把实耗材料、计划材料以及预算材料的成本进行对比,以便过程中分析盈亏,采取控制策略。
八.机械、设备管理
机械设备管理分为租赁的机械设备管理和自有的机械设备管理。
租赁的机械设备管理主要功能包括计划管理,供应商管理,合同管理,进出场管理,结算、付款及欠款管理,外施队领退管理,成本盈亏分析。
·租赁的机械设备可以按月也可以按日进行结算,输入租赁单价、进出场时间、租赁的数量,系统自动计算结算金额,当然还要考虑进出场费、安拆费等费用。进出场费、安拆费等可以定义进摊销折旧模块,分月摊销进成本,以便过程成本考核的准确性。
·自有的机械设备管理主要是围绕设备的经济技术、检查、耗油、保养、维修、每日作业、调驳、处置等几方面进行管理。
九.商砼管理
商砼管理主要功能包括商砼供应商管理,商砼合同管理,商砼进场,商砼结算、付款及欠款管理。
·商砼的结算方式可以按预算量,也可以按验收量。
·商砼合同的结算、付款及欠款情况可以通过软件进行查询。
十.劳务管理
劳务管理主要功能包括人工费目标成本预测,外施队管理,劳务合同管理,劳务费结算、付款及欠款管理,人工费成本盈亏分析。
·适合于各种承包方式:如包清工;包工、包副料、包中小型机械等。
·适合于各种价款结算方式:如按工日结算或按工程量结算。
·对外施队的进度、质量、物资、文明施工、安全的考核结果可以计入结算。
·中小型机具和副料的结算金额可以自定义进成本的机械费和材料费中。
十一.分包管理
分包管理主要功能包括分包费目标成本预测、分包单位管理,分包合同管理,分包结算与付款管理,分包成本盈亏分析。
·某个部位定义成分包后,系统会把分包预算中的人、材、机汇总到成本中的分包费用科目下,这样便于把分包实际成本与目标成本、中标合同价在同一成本科目下进行对比。
·对分包的进度、质量、物资、文明施工、安全的考核结果可以计入结算。
十二.预算管理
软件可以自动读入部分预算软件或Exce软件的数据;适合清单和定额两种模式;可外挂多地区定额。
1.对外管理的作用
·投标要用到预算管理模块。
·每个月向甲方申报月工作量完成情况及申请工程进度款时要依据合同预算。
·洽商变更要用到预算管理模块。
2.对内管理的作用
·目标成本预测:实体性材料的消耗要根据编制施工预算得来。
·承包单价测算:副料及中小型机械一般包给外施队,从预算模块分析出的“其它材料费”及“其它机械费”可以帮助用户测算副料及中小型机械的承包单价。
·劳务结算:从预算模块分析出的工日数可以帮助您与外施队进行结算。(针对于按工日结算劳务价款的情况)
·商砼结算:从预算模块分析出的商砼量会帮助您与商砼供应商进行结算。(针对于按预算量结算的情况)
·成本分析中的中标合同价来源于合同预算。
十三.洽商变更及签证管理
·可以按合同预算变更,也可以按施工预算变更。合同预算变更影响预算收入和应收工程款,施工预算变更影响目标成本。
·监理签批后的洽商自动传入统计报量(计量)界面,报量后自动汇总到预算收入、应收工程款和目标成本中。未签批的洽商变更,如果按合同业主应该认可的,用户可以定义是否进预算收入、应收工程款和目标成本,以提高过程中成本核算的准确性。
十四.统计报量(计量)管理
可以按合同预算报量,也可按施工预算报量。合同预算报量(计量)影响预算收入和应收工程款,施工预算报量(计量)影响目标成本。
·系统自动计算清单项或子目的剩余量、累计完成量及金额,避免多报或漏报。
·自动形成各种收入台帐,如产值完成情况台帐和材料收入台帐。
十五.人力资源管理
人力资源管理包括人员概况、岗位、工资、考核、简历、培训、技能、家庭、登录等管理内容。
·可以按条件来查询,如查出生日期小于1980年的,学历大专以上的等。
·批操作功能,可以把多人的属性同时修改,如技术教育与岗位培训的培训内容、开始结束时间、培训地点等信息。
·提醒功能,如合同到期,生日等。
·可以设置人员属性选择框字典,如职务类别、技能等级、学历等。
十六.工资管理
自动调入人力资源模块中定义为开资的人员。
·自动调入上月工资,根据本月人员考核情况进行调整即可。
·工资项目名称可以自由添加、删除、修改。
·工资项目的计算公式可以自由定义。
·签批流程自定义。
·报表有工资汇总表、工资明细表和工资单等。
十七.行政管理
行政管理主要包括办公用品管理、通讯费用管理、交通费用管理以及水、电费的管理。
十八.流动资产管理
流动资产管理主要围绕流动资产的维修、调驳、处置情况进行管理。
十九.资金管理
资金管理主要包括资金计划管理、资金的收支情况管理等。
项目管理是一个管理学分支的学科 ,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
项目管理,简称(PM)就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
[编辑本段]项目管理定义
项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。
项目管理内容:
1、 项目范围管理
是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
2、 项目时间管理
是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管里引入其中,大幅提高工作效率。
3、 项目成本管理
是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4、 项目质量管理
是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
5、 人力资源管理
是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
6、 项目沟通管理
是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
7、 项目风险管理
涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
8、 项目采购管理
是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。
9、 项目集成管理
是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。
[编辑本段]项目管理的历史
项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一,最早起源于美国。有代表性的项目管理技术比如关键性途径方法(CPM)和项目评估和反思(PERT)技术,它们是两种分别独立发展起来的技术。
其中CPM是美国杜邦公司和兰德公司于1957年联合研究提出,它假设每项活动的作业时间是确定值,重点在于费用和成本的控制。
PERT出现是在1958年,由美国海军特种计划局和洛克希德航空公司在规划和研究在核潜艇上发射“北极星”导弹的计划中首先提出。与CPM不同的是,PERT中作业时间是不确定的,是用概率的方法进行估计的估算值,另外它也并不十分关心项目费用和成本,重点在于时间控制,被主要应用于含有大量不确定因素的大规模开发研究项目。
随后两者有发展一致的趋势,常常被结合使用,以求得时间和费用的最佳控制。
20世纪60年代,项目管理的应用范围也还只是局限于建筑、国防和航天等少数领域,但因为项目管理在美国的阿波罗登月项目中取得巨大成功,由此风靡全球。国际上许多人开始对项目管理产生了浓厚的兴趣,并逐渐形成了两大项目管理的研究体系,其一是以欧洲为首的体系——国际项目管理协会(IPMA);另外是以美国为首的体系——美国项目管理协会(PMI)。在过去的30多年中,他们的工作卓有成效,为推动国际项目管理现代化发挥了积极地作用。
项目管理发展史研究专家以20世纪80年代为界把项目管理划分为两个阶段。
项目管理(project management pm)是美国最早的曼哈顿计划开始的名称.。后由华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法)。现在的台湾省叫项目专案。
项目管理是“管理科学与工程”学科的一个分支,是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科。
[编辑本段]项目管理的属性
工作总是以两类不同的方式来进行的,一类是持续和重复性的,另一类是独特和一次性的.
任何工作均有许多共性,比如:
(1)要由个人和组织机构来完成;
(2)受制于有限的资源;
(3)遵循某种工作程序;
(4)要计划,执行,控制等;
(5)受限于一定时间内;
项目管理具有以下属性:
(1)一次性
一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。项目有明确的起点和终点,没有可以完全照搬的先例,也不会有完全相同的复制。项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。
(2)独特性
每个项目都是独特的。或者其提供的产品或服务有自身的特点;或者其提供的产品或服务与其他项目类似,然而其时间和地点,内部和外部的环境,自然和社会条件有别于其他项目,因此项目的过程总是独一无二的。
(3)目标的确定性
项目必需有确定的目标:
(a)时间性目标,如在规定的时段内或规定的时点之前完成;
(b)成果性目标,如提供某种规定的产品或服务;
(c)约束性目标,如不超过规定的资源限制;
(d) 其他需满足的要求,包括必须满足的要求和尽量满足的要求;
目标的确定性允许有一个变动的幅度,也就是可以修改。不过一旦项目目标发生实质性变化,它就不再是原来的项目了,而将产生一个新的项目。
(4)活动的整体性
项目中的一切活动都是相关联的,构成一个整体。多余的活动是不必要的,缺少某些活动必将损害项目目标的实现。
(5)组织的临时性和开放性(组织类型请参考评论中的项目管理的组织)
项目班子在项目的全过程中,其人数,成员,职责是在不断变化的。某些项目班子的成员是借调来的,项目终结时班子要解散,人员要转移。参与项目的组织往往有多个,多数为距阵组织.甚至几十个或更多。他们通过协议或合同以及其他的社会关系组织到一起,在项目的不同时段不同程度的介入项目活动。可以说,项目组织没有严格的边界,是临时性的开放性的。这一点与一般企、事业单位和政府机构组织很不一样。
(6)成果的不可挽回性
项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做,作坏了可以重来;也不同于生产批量产品,合格率达99.99% 是很好的了。项目在一定条件下启动,一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。
--------( 项目管理引论 教材 清华大学出版社,本教材由世界银行和国家财政部委托编写)
项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。
[编辑本段]项目管理十大流程
只要流程界定清晰,项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言,要掌控各种类型项目的发展,首先要关注十个关键的流程。
一、生命周期与方法论
项目的生命周期与方法论,是项目的纪律,为项目开展划出了清晰的界限,以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目,而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。
生命周期通常由项目的阶段组成(包括:开始、规划、执行/控制、完成),或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中,周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长,而小项目的阶段少,考核点也少。
与生命周期类似,项目方法也因项目而易,细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统,以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。
项目方法往往不是由项目团队自行确定,而由公司为所有项目设定。采用与否,其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威,也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时,始终要把握其对项目人员管理的效率,即在可能出现问题的地方争取正面效应。
二、项目定义
清晰的项目描述决定了你的项目控制能力,因为接下来所有工作都在描述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述,你要对你的项目进行书面定义,让项目各方和项目组随时参考。
项目定义的形式和名称各式各样,包括:项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于,项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面:
项目目标陈述 (一小段文字,对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述)
项目回报(包括商业案例或投资分析的回报)
使用中的信息或客户需求
对项目范围进行定义,列出所有预期的项目成果
成本和时间预算目标
重大困难和假设
描述该项目对其他项目的依赖
高风险、所需的新技术、项目中的重大问题www.qnr.cn
努力将尽可能多的具体信息,囊括在项目描述或章程中,并使其在项目主管方和相关方面获得认可,进而生效。
三、合同与采购管理
不管你在你的组织内有多大的影响力和权力,你对受雇于其他公司的项目成员的影响会比较小。虽然不一定普遍适用,但你可以尽量不将项目工作外包,这是提高项目控制力的一个技巧。
在考虑启用合同商或外部顾问之前,对整体采购流程进行重检。寻找有服务合同起草经验并可以帮助你的人。
建立成功的外包关系需要时间和精力,这些工作要及早着手。为了不误项目工期,你要及时做到所有细节到位,所有合同及时签订。你打算外包哪部分项目交付成果,对这部分工作的细化就是你实施项目控制的着手点。记录这些细化内容、评估和接收标准、所有相关要求、必要时间规划。项目定义信息一定要包括在合同之内,相关责任及早确定。和所有你考虑到的供应商讨论这些要求,这样你的项目期望才会在各方之间明晰。
四、项目规划、执行、跟踪
作为项目领导,通过制定有力的规划、跟踪、执行流程,你可以建立项目控制的基础。争取各方面的支持,进而在项目内全面推广。
让项目组成员参与规划和跟踪活动,这可以争取大家的支持并提高积极性。睿智的项目领导往往大范围地鼓励参与,并通过流程汇聚大家的力量。当大家看到自己的努力以及对项目的贡献被肯定的时候,项目很快就从“他们的项目”变成“我们的项目”。当项目成员视项目工作为己任的时候,项目控制就会简单得多。较之于漠不关心的团队,此时的项目管理成功几率更大。运用项目管理流程也会鼓励项目成员的合作,这也让你的项目控制工作更加轻松。
五、变化管理
技术性项目中问题最集中的方面就是缺少对具体变化的管理控制。要解决这个问题,需要在项目的各方面启用有效的变化管理流程。
解决方法可以很简单,例如被项目团队、项目主办方、相关方认可的流程图。这提醒了项目人员,变化在被接受之前会进行细致地考察,并且提高了变化提案的门槛。
审查变化提案的时候,要注意该提案是否对变化有清晰到位的描述。如果变化提案的动因描述得不清不楚,该提案就要打回去,并且要求对变化所带来的益处进行定量评估。对于那些仅局限于技术解决方案的变化提案,要多打几个问号,因为提案人也许不能全面地判断问题。如果变化提案过多地关注问题的解决,而不注重实际问题,打回去并要求关注具体的业务形势。
最后,如果不接受某变化提案,一定要做到有理有据。而且,对项目时间、成本、精力等其他相关因素所受的影响,进行合理的估计。
六、风险管理
风险管理的流程能让你制定出全面的规划,找出潜在的麻烦,就风险问题的解决方法达成一致,根除严重的问题。
风险管理要做到事半功倍,就要与项目规划同时进行。进行项目工作分解安排时,注意对项目活动的不恰当理解;分配项目任务和开展评估时,寻找风险;烽火猎聘资深顾问认为资源匮乏或项目资源不足,或项目工作依赖于某一个人时,要知道风险的存在。分析项目工作将遇到的困难,鼓励所有参与规划的人在规划过程中,设想最坏的情况和潜在困难。
七、质量管理
质量管理提供了另一套搭建项目结构的流程,保证项目领导提出的工作要求一个不落地执行到位。项目质量的标准分两类:行业内实行的全球质量标准,公司或项目独有的质量标准。
如果你的公司实行或接受了质量标准,要注意该标准对你和你的团队有何要求。具体而言,这些标准会包括ISO 9000标准或六西格玛。进而确定质检清单、质控流程及相关要求,并将其与你的项目规划进行整合。项目必须遵守的书面步骤、报告、评估,对团队成员是强有力的推动,让大家步调一致。标准比你的临时要求更有效。
质量管理流程还能将项目要求与客户心声联系起来。不管你说什么,只要是在传递客户或用户的要求,你都要加以强调。市场调查、标杆分析、客户访谈都是评估和记录用户需求并确定项目要求价值的好工具。
八、问题管理
项目开展过程中问题的出现不可避免。在项目初期,在资源、工期、优先事项等其他方面为项目的问题管理确定流程。争取让团队支持及时发现、跟踪、解决问题的流程规定。建立跟踪流程,记录当前问题。问题记录信息包括:问题描述、问题特征或表现(用于沟通)、开始时间、责任人、目前状态、预计结束时间。
处理待解决问题的流程很简单,包括列出新问题的流程、定期复查待解决的问题、处理老问题的方法。对于没有太多组织管理权的项目领导而言,问题跟踪流程的力量在于让其把握了问题状态和进度的实时信息。一旦问题责任人承诺了问题解决的时限,你可以任意公布问题解决过程中的变数。不管问题责任人是本项目成员,还是其他项目或部门的成员,谁都不乐意随时将自己的大名置于人们质疑的目光中。问题清单的公开使得掌握该清单的人获得一定的影响力和控制力。
九、决策
项目管理时时有决策,快速得当的决策对于项目控制至关重要。即使项目领导掌握了控制权,完善的集体决策流程仍然裨益颇多,因为共同决策能获得更多内部支持,效果自然会更好。
项目工作中的决策绝非易事,项目组内纷繁复杂的观点让决策更加困难。项目各方认同的问题解决流程可以简化决策的过程,照顾各方要求。
尽早和你的项目组一起设立决策流程,或采用现有流程,或对现有流程做适当的修改。好的决策流程能为你的项目控制提供强有力的支持。该流程应该包括以下步骤:
清楚地陈述必须解决的问题。
吸纳所有需要参与决策或将会受该决策影响的成员参与决策过程,这样可以争取团队支持。
与项目组一道重审项目陈述,必要时进行修正,让每位成员获得一致认识。
针对决策标准(如:成本、时间、有效性、完整性、可行性),开展头脑风暴或讨论。选择那些与计划目标关联的、可执行、可供项目各方参考供决策之用的标准。
与项目组一道确定各标准的权重(所有标准的权重总和为100个百分点)。
设定决策的时限,规定用于调查、分析、讨论、最终决策的时间。
开展头脑风暴,在规定时间内尽可能多地产生决策想法。多方发展整个项目组都能接受的想法。
通过集体投票的方法进行筛选,至多确定六个考虑项进行具体分析。分析其与决策标准的契合度。
理性对待讨论中出现的异议。有必要的话,可增加决策标准。
根据评估和权重标准,将这些选项进行排序。
考虑采用首位选项的结果。如果没有异议,则结束讨论并开始实施决策。
将决策写入文件,并与团队成员及项目相关方面沟通决策结果。
十、信息管理
项目信息是非常关键的资源,如何管理值得仔细思考。有的项目使用网站和网络服务器,或信息管理系统,进行项目重要信息的存储。有的项目则使用群件来维护项目文件,并提供电子邮件等服务。
不管你用何种方式存储项目数据,要保证所有项目成员能随时获得所需信息。将最新的项目文件存储在方便查找的位置,进行清楚地标记,及时删除过时信息。
原文经许可,摘自Tom Kendrick所著的Results without Authority: Controlling A Project When the Team Doesn’t Report to You一书。该书由美国国际管理协会分支机构AMACOM出版,Calvert T. Kendrick 2006年登记版权。艾芮译。Tom Kendrick是一名项目经理,著有Identifying and Managing Project Risk和The Project Management Toolkit等书。
项目管理四步法
第一步:启动项目,包括发起项目,授权启动项目,任命项目经理,组建项目团队,确定项目利益相关者。
第二步:计划项目,包括制定项目计划,确定项目范围,配置项目人力资源,制定项目风险管理计划,编制项目预算表,确定项目预算表,制定项目质量保证计划,确定项目沟通计划,制定采购计划。
第三步:实施、跟踪与控制项目,包括实施项目,跟踪项目,控制项目。
第四步:收尾项目,包括项目移交评审,项目合同收尾,项目行政收尾。
结合我们传统哲言,归纳出成功项目管理的十大原则,就是:
1 工欲善其事,必先利其器;
2 名不正则言不顺,言不顺则事不成;
3 其身正,不令而行;
4 凡事预则立,不预则废;
5 磨刀不误砍柴功;
6 统筹兼顾;
7 无以规矩不成方圆;
8 欲速则不达;
9 众人拾柴火焰高;
10 不知言,无以知人也。 (文章来源:www.qnr.cn 青年人网)
项目整合管理
定义用来整合项目管理各要素的过程和活动,主要包括:①制定项目章程;②制定项目管理计划;③指导与管理项目执行;④监控项目工作;⑤实施整体变更控制;⑥结束项目或阶段
项目管理的方法
通常来说,现在的项目管理有两种方法:传统的方法需要识别一系列需要完成的步骤。相对的是敏捷软件开发方法,项目被看作一些相对小的任务,而不是一个完整的过程。敏捷软件开发的目的是尽量小的管理费用来制定标准、审核、文档、报告、会议和许可。
在传统的项目管理方法中,项目的开发被分成5个阶段:
1、项目启动2、项目策划3、项目生产4、项目监测5、项目完成
不是每个项目都必须经过以上每一个阶段,因为有些项目可能会在达到完成阶段之前被停职。有些项目不需要策划或者监测。有的项目需要重复多次阶段2,3,4。
许多工业也使用这些阶段的变种。例如在砖混结构的设计中,项目通常包含以下步骤:预计划、概念设计、初步设计、深化设计、工程图(或合同文本)和施工管理。尽管在不同的工业中阶段的名称不同,实际的阶段通常是一些问题解决的基本步骤:定义问题、权衡选项、选择路径、实现和评估。
项目管理试图获得对5个变量的控制:
时间
成本
质量
范围
风险
有三个变量可以由内部或者外部的客户提供。其余的变量则由项目经理,理想地基于一些可靠的估计技术来设定。这些变量的最终的值还需要在项目管理人员与客户的协商过程确定。通常,时间、成本、质量和范围将以合同的方式固定下来。
为了从项目开始到自然结束的整个过程中保持控制。项目经理需要使用各种不同的技术:如项目策划、净值管理、风险管理、进度计划和过程改进等等。
项目控制概念的进一步发展是融合了基于过程的管理。这个领域由成熟度模型的使用而得以发展,如CMM(能力成熟度模型)和ISO/IEC15504(SPICE-软件过程改进和能力决断)。这两种模式已经被世界范围内的组织成功地应用,以更好地管理项目。为了提高估计的紧缺度,降低成本和预防缺陷,CMMI被广泛用于美国和澳大利亚的国防工业及其分包商,SPICE在欧洲的私人部门的使用正在增长。
[编辑本段]图书信息
书 名: 项目管理
作 者:柴彭颐
出版社: 中国人民大学出版社
出版时间: 2009-10-1
ISBN: 9787300112954
开本: 16开
定价: 23.00元
[编辑本段]内容简介
本书既使学生了解项目管理的主要内容及基础理论,也使学生学习并掌握项目管理的基本方法,特别是通过实际模拟,使学生掌握项目管理组织及沟通的有关知识与技能,并学会用Project 2003软件进行项目管理。
本书遵循“理论够用,技能实用”的原则,强调知识与技能的可掌握性和可考核性,围绕项目管理常用技能设计内容,确保学生能够扎实掌握基本理念和实用技能;采用开放式的教学理念,在内容编排上设置“课堂讨论”版块,引导学生运用理论知识解决实际问题。
[编辑本段]图书目录
第1章 项目与项目管理
第2章 项目管理的基本方法
第3章 项目投资前管理
第4章 项目计划管理与变更
第5章 项目进度安排与控制
第6章 项目费用管理与挣值分析
第7章 项目团队与沟通
第8章 Project 2003基础
第9章 应用Project 2003完成项目管理计划文本