项目管理流程有哪几步
在企业
项目管理过程中,一个完整的项目流程主要分为以下几步:项目启动阶段,规划阶段,执行阶段,监控阶段,收尾阶段。
①项目启动阶段
首先,企业需要有确定的目标,这个目标要可执行、可拆解甚至可衡量,输入初始状态的企业,输出符合目标描述的企业。
②规划阶段
项目规划阶段包括确定工作任务,任务分解,安排优先级,预算成本和风险管理。
项目计划和控制是
项目管理的主线,贯穿项目管理的全过程。为了使一个项目成功任务,必须有一个良好的计划与控制。
任务分解就是项目管理中的WBS原则:从项目目标开始分解,逐层下降,每下降一层,代表对项目工作的更详细的定义,将任务分解到不能再分为止。
成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。项目成本=任务执行成本+管理成本。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。风险管理则涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
③执行阶段
现在为止项目已经万事俱备了,开始着手项目的实施。开始具体分配任务,确认每个任务的开始/截止时间、优先级等。
Worktile的任务面板
在执行管理中最重要的沟通管理,成员之间的有效沟通,是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
Worktile的群组聊天界面
④监控阶段
监控项目工作是跟踪、审查和报告项目进展,以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。最常用的就是用甘特图监控项目进度。
Worktile的时间组件
⑤收尾阶段
结束项目是完结项目管理所有活动以正式结束项目或阶段的过程。在项目结束后,项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息,确保所有项目工作已完成。
项目管理流程:项目先后衔接的各个阶段的全体被称为项目管理流程。
——概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计,有一种思想。
——问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化。
——生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路。
——战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时,有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择。
——战略的确立。就是确定具体的战略、目标。
——制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划,就是怎样实施。
——项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划,在这些项目实施之前,有一个批准过程。
——签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划,对计划做出承诺,同时建立项目的跟踪记录,做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录,根据这些记录信息进行知识管理。
——执行项目计划。执行项目就是正式开展计划,进展这个项目。
——监控项目进展。计划开始实施之后,就要考虑计划执行得如何,有无问题,要对进展情况进行监控、监测和控制。
——审查项目定义。项目实施之后,需要做一些评审,评审包括对原来工作的评审,同时也包括对项目目标定义的评审,如有问题就返回到步骤二,重新修正项目的定义。
——对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义,然后评审战略计划、战略制订是不是有问题,如果有问题就返回步骤四,重新修正你的项目战略。
——项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审,有问题就进行修改。
——循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审,有问题就要修改计划,然后再执行,再评审,这个过程一直延续到全部工作结束。
——总结经验教训。项目全部完成以后,及时总结经验教训,对一些问题进行归档,作为今后项目的指导和借鉴。
——结束项目。
16步管理模型是美国一位著名项目管理专家刘易斯提出的。从16步管理模型中可以看到项目的战略计划所处的位置。
——概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计,有一种思想。
——问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化。
——生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路。
——战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时,有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择。
——战略的确立。就是确定具体的战略、目标。
——制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划,就是怎样实施。
——项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划,在这些项目实施之前,有一个批准过程。
——签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划,对计划做出承诺,同时建立项目的跟踪记录,做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录,根据这些记录信息进行知识管理。
——执行项目计划。执行项目就是正式开展计划,进展这个项目。
——监控项目进展。计划开始实施之后,就要考虑计划执行得如何,有无问题,要对进展情况进行监控、监测和控制。
——审查项目定义。项目实施之后,需要做一些评审,评审包括对原来工作的评审,同时也包括对项目目标定义的评审,如有问题就返回到步骤二,重新修正项目的定义。
——对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义,然后评审战略计划、战略制订是不是有问题,如果有问题就返回步骤四,重新修正你的项目战略。
——项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审,有问题就进行修改。
——循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审,有问题就要修改计划,然后再执行,再评审,这个过程一直延续到全部工作结束。
——总结经验教训。项目全部完成以后,及时总结经验教训,对一些问题进行归档,作为今后项目的指导和借鉴。
——结束项目。这是一个完整的项目管理流程,从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候,首先要有一个总体的战略计划,在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。
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有效项目管理的六个主要步骤
(1)做可行性分析
有些公司经常做可行性分析,但只是重于形式。此外对于项目的取舍大部分在于领导心血来潮的选择。由于没有经过认真、合适的可行性分析,我们往往在付出巨大代价后才意识到原来的项目不适合我们,不但这个项目失败了,更为甚者是它也拖垮了其他可以做的项目,到头来是两手空空。
(2)做需求分析
做项目开发,没有真正的客户,所以无从获得用户需求。进行产品开发,但不是和市场人员紧密结合。研发部门说:“我们需要针对真正的需求开发,但现在我们只是盲目、想象的开发,所以我们的工作事倍功半甚至是无功而返。”市场销售人员则抱怨:“研发部门开发的东西大部分不是客户需要的,即便是也不符合用户要求,这种产品我们找不到买主,所以我们没有销售额,也不能开拓市场。”如此一来搞得领导总是讨论“是先有鸡还是先有蛋”。可想而知,即便我们有做需求的意识和方法,需求也总是流于应付差使。
(3)做风险分析:
有些公司很少做风险分析,主要有三个原因:年轻而又勇敢的领导、雄厚的资金、招之即来的人员。但是大部分项目没有成功也正是源于此:领导经常做欠妥当的决策,由于忽略考虑重要因素致使项目半途而废;雄厚资金不等于雄厚的实力,被力所不能及的工作拖着;以及不能召集或者留住优秀人才,他们不仅仅需要金钱,成就和阅历对他们来说更重要。
(4)制定项目计划
有些公司的项目计划大部分是应付差使,原因就是领导或潜在的准用户下达极短工期的死命令。这使我们立即投入到编码工作中,无暇于他。我们经常和项目经理说:“我们都知道这种工期不可能完成,如果我是你,我会要求延长工期,否则让领导找其他能人,你这样接下工作是对我们的不负责。”项目经理则会说:“如果我走,别人也会这么做。其中的区别是我失去了工作,你们依旧处于同样的情景。”
(5)有效控制,合理支持
一个项目的成功离不开周围环境支持和有效控制,他们包括质管部门项目跟踪和在各进行阶段评审。关于此处我认为有两个重点:真正合格的专家,起到的作用是监督、指导、总结和提高。同时也需要自己内部做配置管理工作,在进行大型项目的时候能够做到有条不紊。
测试人员和开发人员应该紧密配合。这主要是上层的治理策略:如果测试出现错误则针对相应的开发人员进行惩罚和降低效绩考核成绩,如果通过测试后仍有缺陷则针对相应测试人员进行处理。这样导致工作人员之间时时怒目相对,结果是三败俱伤。
(6)使组织充满活力
由于没有及时引导员工有效沟通以及实施奖惩制度,导致公司内部不团结,不能做到知识、技术共享。同事之间互相不了解,不信任,不能互相帮助,以至互相猜忌、争夺,损失了大量的时间和经历,导致不能很好的合作生产出好的产品。因此一个好的公司应当注重提升组织的活力。
管理项目的步骤
1、组建项目团队
让团队成员聚在一起,并开始交谈。他们都是技术专家。这就是他们的部门主管将他们分配到这个项目的原因。你的工作是管理整个团队。
2、制定计划
制定计划很重要,但计划是可以变更的。你计划每天早上开车上班。如果一个十字路口因为交通事故塞车了,那么你改变计划,换另一种方式上班。对项目计划而言是同样的道理。根据需要改变计划,但始终记住范围和资源。
随着计划的开展和工作的完成,你将进入监控阶段。在这个阶段,你要努力控制成本、资源和质量以及:
3、申请项目调整
项目分配的时间、金钱和人才几乎从来不够。你的工作是设法利用你所拥有的有限资源。不过,项目常常会受到一些不切实际的限制。你需要向你的领导提出你的意见和理由,同时要求改变这些不切实际的限制。在项目初期要求变更。不要等到遇到麻烦时才提你要变更。
当你开始获取资源和采购的必要材料时,你就进入了执行阶段。在这个阶段,你需要:
4、监控团队进展
项目开始时,你不会取得什么进展,但之后你要开始监控每个人的工作。这会使得担忧成为问题之前更容易被人发现。
5、记录所有操作
保留记录。每次更改基线计划时,你都要记下变动的地方以及必须变动的原因。每次给项目添加新需求时,你都要记下需求来自何处以及时间轴或预算是如何就需求做出调整的。你不可能记住所有事,所以把它们记下下来,这样你就可以在项目审查结束时查看它们并从中学习。
6、告知所有干系人
始终让项目利害关系人了解项目进展。每完成一个里程碑,就让他们知道你取得的成功。当问题出现时,你也要及时告知他们。
同时,让你的团队了解情况。如果正在考虑变更,请尽可能提前告知团队成员。确保团队中每个人都知道其他人正在做什么。