项目管理办公室报告了企业内正在进行的所有项目的情况(PMO)提供特殊服务。从表面上看，这项服务似乎微不足道。毕竟，您只需要让项目经理按照一定的格式和时间要求向您发送项目报告。PMO对所有正在进行正在进行、仍处于未决状态和已完成的项目。

　　PMO报告的内容也必须与管理层一起定义。有些企业喜欢单一直观地描述项目情况，利用绿色（好）、黄色（注意）和红色（问题）三种颜色来整体显示项目情况。如果读者想了解更多关于报告的信息，他必须咨询项目经理。一些企业喜欢全面描述项目情况。如果读者想知道报告中的问题，他可以直接在报告中找到答案，而不必咨询项目经理。如果你有过让很多人给你发信息的经历，你会明白接下来的事情会浪费时间。

　　了解企业的项目状况可能很简单。PMO只需收集和整理信息，然后制作报告。然而，就像所有依赖人力的活动一样，了解企业的项目状况也很容易做事。PMO在了解项目情况时，可能会遇到以下挑战。

　　1.时间问题没有项目经理能在你需要的第一时间向你提供项目状态信息。1990年，我曾经和一个人负责Y2K项目经理进行了沟通。他告诉我，收集半个月的情况信息至少需要8个小时。如果你想做这项工作，你通常会把它安排在几乎所有任务的最后吗？

　　2.准确性在许多情况下，收集到的信息是不准确的。例如，您可能已经注意到，项目组下个月的工作计划可能与上个月的工作计划相同，这表明报告信息的人只是重新报告了之前报告的信息。同样，你也可能注意到，项目经理总是报告项目按预期工期进展良好，即使不是所有的工作都能如期完成。通常，即使信息准确及时，你也会发现问题，即信息不完整。例如，你得到的信息可能非常简单，不能让你完全了解整个项目的情况。

　　3.证明自己的价值在企业内部，PMO是唯一能够全面了解公司正在进行的所有项目的部门。PMO如果不能跟踪和量化项目管理的价值，就不能证明自己的价值。通常，项目管理的价值是PMO价值的间接反映。例如，在一定时期内按照预定目标完成的项目越多，项目管理的价值就越大，这反映出来PMO的价值。

　　4.确定项目管理的价值PMO最困难的工作之一是确定项目管理的价值。这个问题是企业主和高级管理人员最喜欢问的基本问题，也是最难成功回答的问题。我以前提到过，PMO在许多服务领域没有足够的经验，确定项目管理的价值就是其中之一。对许多公司来说，寻求有经验的咨询公司的帮助是一个很好的方法。人们总能通过直觉感受到项目管理的价值，但量化这个价值并不容易。就好像你眼前有什么东西，好像伸手就能到，但离它越近，就越模糊。当然，这个问题并不是完全不可能解决的。首先，你可以依靠行业调查找到一家与你的企业状况相似的公司。如果这些公司有办法确定项目管理的价值，他们自己的项目管理价值应该与他们相似。其次，根据每个细节计算项目管理的价值。PMO项目管理的价值可以与不同类型的项目经理合作确定。合理的项目范围变化和风险管理的价值让客户估计下项目管理为他们节省的时间，寻找项目管理的重复利用价值。这也需要得到项目经理的帮助。

　　5、克服状况报告会遇到的问题当然，这些问题必须而且能够得到克服。下面这些行动可能会对PMO有所帮助：说明信息的使用者和用途。这一点非常重要。如果一个人感觉不到自己提供的信息的使用价值，他就不愿意花时间去提供信息。如果他知道了信息的使用者是谁，就会对这件事更加重视。清楚自己需要的信息的内容和用途。不要收集那些与报告内容无关的信息。提出正当要求。你在获取信息时可能会面临来自各个方面的挑战，但只要你的要求是正当的，就不要让任何人以不知道为借口来拒绝你。明确要进一步了解的问题。让项目经理知道对哪些问题你想有进一步的了解，希望他们能够在报告中明确这些问题，这样就不用再去找他们请教了。在必要的情况下运用管理手段。如果你觉得PMO每月用在信息报告上的时间太多了，那么就可以适当的运用管理手段。