本文作者是项目经理联盟高级顾问 惠普公司高级项目经理

新版PMBOK项目管理的变化和发展

曾经参加过PMP考前培训的人，即使通过考试，也会获得PMP资格认证，但往往是PMBOK(项目管理知识体系指南)中描述的内容或多或少存在一些疑问。2000年春末夏初，我参加了在北京奥林匹克酒店举行的中国首期PMP考前培训，培训老师是来自美国一所着名大学的项目管理讲师，同时也拥有PMP资格认证的Alan教授。记得当时坐在教室左边第一排的一个同学，因为英语好，思维敏捷，总是在Alan说完一段时间，先生高举左手(右手忙着做笔记)大声说:Question！Question！.面对他不断的提问和质疑，Alan先生总是认真解释说：This is PMI’s view,you may have your view”。

今天，当我拿着新版本时， PMBOK(这本书将由电子工业出版社翻译出版)，我相信是因为PMI(美国项目管理协会)有像Alan正是因为项目管理从业观点的专家，正是因为项目管理从业者根据自己的实践来对待PMBOK2004版的诞生是不断提问和质疑的结果。2004版PMBOK的调整主要体现在以下几个方面。

书籍结构调整:

2000版本的PMBOK结构分为三部分。第一部分是项目管理框架；第二部分是项目管理知识领域；第三部分是附录和备注。PMBOK它强调了项目管理五个过程组的重要性，因此在原来的第一部分和第二部分之间插入了一个特殊的部分——单个项目的项目管理标准。第三章在2000版第三章的基础上重新修改和扩展，并重新命名为单个项目的项目管理过程。

项目管理流程及名称调整：

在2004版本PMBOK增加了7个新过程，重新命名了原来的13个过程，删除了原来的两个过程。

补充和调整了过去容易引起怀疑和解释不足的内容。以下主要列出：

● 其中，最明智、最果断的动作是消除过程组中的Core Processes”和“Facilitating Processes分类确保了项目管理过程组中的所有过程都处于同样重要的位置，并驱散了我等待2000年PMP考前培训班老同学心中挥之不去的疑惑。

● 对PMO(项目管理办公室)明确了组织中的角色和职责。随着组织对项目管理的重视，PMO然而，从旧版本来看，它相继建立起来PMBOK中国人很难找到PMO2004版补充了角色和职责的明确说明。

● 进一步澄清了项目管理的五个过程组不是项目管理的五个阶段，增加了大量事实，阐述了过程和阶段之间的差异。

从新版PMBOK在调整中，我们可以看到项目管理体系不断标准化。同时，将根据不同的专业领域逐步细化和专业化，以满足不同行业不同特点项目的管理要求。PMO它将成为大多数公司或组织不可或缺的职能部门。PMO根据行业最佳实践和公认的项目管理知识体系，定制更适合组织的项目管理平台，包括项目管理流程的建立和维护、项目管理人力资源的培训、项目管理信息系统的建立、具体项目的管理指导等。目前，除了跨国IT公司建有PMO此外，一些国内公司甚至政府组织也在成立PMO，PMO从中可以看出组织的重要性。

尽管PMBOK对单个项目的管理，但对多个项目(或项目组合)，Project Portfolia)综合管理逐渐引起人们的关注，项目组织开始探索、讨论和应用相关的方法和流程。

项目管理也需要客户化

项目管理也应该是客户化的——这是我的一个从事项目管理多年的同行从他的实际经验中得到的感受，我也有同样的感受。不管是什么PMI、还是组织中的PMO我们都在努力推出标准的项目管理流程，以确保项目的最终成功。然而，我们的项目服务对象是客户，客户无法标准化。A项目项目时使用的项目管理流程和方法放在客户身上B项目可能完全不可行。如果根据不同的客户特点灵活选择和调整不同的项目管理策略，则需要丰富的项目管理经验作为背景。

项目管理是一门以实践为基础的科学。项目管理理论正在发展壮大，但最终目标是指导实践。项目管理的目标不是炫耀华丽的管理流程，而是使项目成功完成，实现更快、更经济、更好的目标，这是项目管理的基础。