项目管理办公室（PMO）一直负责项目管理和培训的专业技能，但有远见的公司正在考虑给予PMO全新角色：CIO的办公室。CIO办公室不是一个新概念，加入了PMO专业技能成为新的组成部分，发挥积极作用。PMO发扬严格的纪律和专业技能IT真正满足业务需真正满足业务需求的应用程序。

除了他们现有的职责外，这些组织及其人力资源正在成为CIO业务现在两个方面：1）IT与业务人员创造更合作的共同工作环境，2)作为过程管理的组织者，改进IT的交付能力，使之更有效率。

1、公共机构的现状

OCIO不是新概念或新术语。我们通常在那里ZF这些机构是通过这些机构发现的IT为某一机构的客户提供设计、采购和支持IT服务。很多战术性的工作与普通的IT类似的支持组织；但是OCIO扩大职责，包括更多的战略责任。例如，美国商务部正在协调IT包括项目管理、技能培的政策和程序，包括项目管理、技能培训和人员招聘。IT战略规划、企业体系结构、项目启动、新建议和管理-预算办公室保持一致的保证。ZFOCIO资源通常涉及对执行人员的管理，包括安全、运营、网络、开发、战略规划和项目管理。

学术界也在发生变化。例如，俄亥俄州立大学、伊利诺斯州立大学等州立大学已被采用OCIO更好地管理战略规划，建立管理和支持的标准规程。这种组织可以提高可视性和控制性。事实上，日复一日的管理仍然存在于各种各样的管理中IT但战略规划和政策制定的整合可以得到保证IT组织注重集体目标，减少潜在不必要的冗余或缺乏价值的投资。

2、启发企业

为了不断适应业务需求，经常被迫IT组织处于被动状态。对于大型。IT组织尤其明显，竞争压力通常导致忽视标准流程、系统结构和合作项目的实施。虽然将共享服务与优秀中心相结合是一个进步，但创建OCIO这些分离组织仍然可以提供以下帮助：

为合作战略规划建立集中组织。在公共部门，OCIO人力资源来自IT各部门通常从事高级管理。企业也会有同样的现象。这些资源和CIO一起开发IT战略规划。

为过程开发提供服务。商务部和农业部使用OCIO将IT职责的执行方法标准化。从Help Desk支持应用程序开发的程序已经开发和标准化，以确保高度一致的性能。这种一致性可以支持更强大、更准确的报告生成。在企业中，更难完成标准化。然而，通过集中的组织和管理，创建指导方针和实践文件，支持持续的改进，将比分离的过程改进程序更成功。

集中的IT声音。在公共组织中，OCIO制定政策，监控其进展。在一个地方提交信息。OCIO内部可以这样做IT用一个声音提供更多的信息来丰富答案，而不是像完全不同的组织那样不规则地拼凑一个信息，在传输过程中往往会变得越来越扭曲。在企业中，OCIO发挥合作战略规划的优势，有强大的信息支持，比高度分散的组织更有效地传达影响力和战略。

3、

PMO是“天然”知识库

对于项目管理，上文描述的大多数职责正成为PMO内部标准的操作规程。将PMO扩展为包括所有IT战略规划和操作的执行，将推广当前在PMO内部执行的纪律，同时在新项目开发之外加强了规划领域间的可视性。PMO将会为OCIO提供以下支持：

为启动，跟踪和管理提供集中的区域。PMO已经成为新项目引入的渠道。将这些实践扩展到维护和操作的需求，并且运用相同的过程可创建一个更加有效的工作启动过程。把工作需求和资源池集中在一个整合的数据库中，可以减少潜在的冗余和资源限制。许多PMO所使用的PPM(Project portfolio management)应用软件都是非常优秀的知识库。整合信息和与其相关的工作过程，是创建集成的IT管理（IIM）基础的第一步。

为主要的规划和活动建立标准化的方法论。PMO当前的任务是将项目管理方法论标准化。项目管理中的一些子方法，例如需求管理和质量保证，正在日益成为PMO的标准的一部分。在PMO中，业务分析人员和质量保证工程师有时会存在着一定的关系。将这种关系扩展到开发和操作支持的过程管理人员之间，将会确保在交付新项目和规划时有更好的协调，它也将会在那些领域中对当前实践的质量提供更好的可视性。

在组织中贯彻任何事情其实都是一个项目并要一定产生价值。Forrester最近从一个在大型公共组织任职的助理CIO处了解情况，这个组织正准备建立自己的OCIO。这个组织的目标是要提供一种组织机构，该组织提供一种由合适的人开发和执行的强大的、相关联的框架。该组织感到，虽然建立一个没有官僚作风，高效率的组织机构存在着风险，但是在管理需求和交付方面获得良好的透明度是非常值得的。关键是在各个环节中采用的过程必须能为组织带来明显的价值。

这种新框架的一个重要组成部分是这样的一个认识，即所有事情从本质上都是一个项目—并不是组织做的每件事情都需要同样的严格程度，而是每件事都有适合于工作需求范围的过程级别。重点在于需求管理。每个需求将通过一定的过程来实施，包括评估，排序，和分配工作。按这种方式，所有类型的工作需求，从小型的任务分配到主要的程序，都会有适当级别的细节说明来跟踪。

工作过程和方法论的开发和管理被整合到该框架中，不仅为IT提供了正在做什么工作的更高可视性，还提供了工作做得如何的可视性。考虑到评估实践标准的实用的标准化情况，工作需求被整合倒一个单一的入口点，这也可以帮助剔除那些没有足够交付价值的需求。把PMO放在OCIO中，可以促进IT的众多过程的一致性，经过项目的启动和战略规划等的工作，可以更好发挥与业务部门建立的牢固关系。这样，组织可为OCIO提供更多的支持。OCIO然后应该建立必要的可视性更好地管理潜在的限制，这些限制可能会危及按时交付，同时OCIO还要努力持续的过程改进。

4、在发展中不失PMO的专业性

在PMO向OCIO转变过程中，企业必须坚决保持PMO核心竞争力的完整。不能成为所有工作和过程开发的堆积场。关键是作为项目管理的焦点应保证OCIO中PMO的不受干扰，同时加强其它过程管理改进工作中的纪律性。在OCIO中，PMO将：

继续是扩展的卓越中心。当PMO的工作触