数字化对于经营管理的意义 

刘俊勇：今天的数字化，让我们有了大量所谓的领先数据、领先指标，这个是对管理者来讲是至关重要的。

刘俊勇：今年，我见到很多企业的CFO，有人就跟我说“你看看我手机上的新应用，在这里，企业的业务的数据可以做到每5分钟更新一次，实时更新都没问题，每一个产品、每一个门店、每一项服务，在手机上随时随地都掌握”。

刘俊勇：我想这就是数字化对于企业经营管理的魔力，他不但对管理、对于每一个人、对会计职业、对企业的管理者，都产生了巨大的影响。所以在这方面，我们急需去建立起来我们的理论体系，用它来指导实践。

财务与业务如何才能配合起来 

方真英：我想首先业财结合这一块，考验的是我们财务人员的“格局”跟“认知”问题。财务，往往容易犯的错是在一个很小的角度切下去，当管家婆，更多扮演的角色是“不行”，防着别人。

方真英：勇敢的提出“不行”，很必要，但是同时还要解决一个“怎么行”的问题，怎么解决问题。

方真英：怎么行？这个是需要我们有一些基本功。你要跟业务合作，如果你说“我必须得把你控制住，或者必须得把你看着不犯错或者怎么样”，你站在一个很高的高位去看这个事，没法合作！你一定要俯下身子去换位思考，企业需要业务跟财务合作甚至是财务向业务转型，最关键的一个杀手锏是“数据”，数据是工具，数据就是业务，这是个必经之路。

现代服务业的特点与管理难点 

邹丹：传统的产业有一个特别大的特点，一切都围绕“物”。我们谈到在任何公司都有人财物，无论是第一产业的农业、第二产业的工业制造业，还是一些传统的流通业商贸业，包括刚才说的传统服务业，不管你生产也好，销售也好，都有一个很重要的东西是“物资”。

邹丹：现代服务业主要是围绕什么？它的生产要素主要是两项，一项是“可见的人”，去一个现代服务业的企业，通常看不见什么厂房，看不见什么机器设备，看到的就是人。第二项目是“看不见的信息”，在人之间流动，最终提供出来了一个个服务。

邹丹：管理会计最重要的两个职能，一个是计划，一个是控制。我觉得在现代服务业里面，建议把“控制”换成“推动”。因为当以人为主的时候，会发现想要控制一个人，想要控制人的行为那真是太难。

企业中CEO与CFO的关系 

万宁：我相信一个没有刹车的汽车，哪怕是天下最优秀的司机大概也不敢上去开。而我更加的相信在企业里面，一个优秀的CFO刹车的控制其实是要有技巧的。

万宁：我们都知道，如果车在跑的过程中刹车永远踩着，会出问题，它会造成整个机件的损耗，造成了功率的消耗，造成整个公司无谓损耗。好的CEO就像那个司机，但我们现在也需要让引擎和刹车更良好的进行配合，使得这个公司效率最高。

万宁：只有业务和财务的良好配合，才是未来企业发展真正的关键所在。因此我们要业务和财务目标一致，双方更好的配合才是一个优质的成长型企业所具有的特质。