结合实际工作，分析了软件项目管理中存在的问题，提出了解决这些问题的对策，旨在根据软件企业的特点提高软件企业的项目管理水平。

　　软件企业是我国高新技术产业的重要组成部分，软件项目管理和成本控制已经成为软件企业积蓄财力，增强竞争力的核心手段。软件项目成本管理就是根据企业的情况和项目的具体要求，利用公司既定的资源，在保证项目的进度、质量达到客户满意的情况下，对软件项目成本进行有效地组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等一系列管理活动，最大限度地降低项目成本，提高项目利润，实现客户、公司、员工三赢，获得更稳定的客户群、更多的公司利润和更稳定的项目队伍。但是，当前国内软件企业在项目成本管理方面比较薄弱，项目经常出现有订单无利润、客户不满意、员工有怨言等现象。本文针对软件项目成本管理过程中存在的问题进行分析和探讨，并提出相应的对策。

　　软件项目成本管理中存在的主要问题

　　项目人员经济观念不强，公司缺乏有效的成本管理体系

　　目前，我国大多数软件项目人员都有专业的软件开发技术背景，但一般缺乏经济概念，成本意识薄弱，特别是项目不单独核算的企业，项目经理的职能更注重技术而不是管理，只是将项目成本管理的责任归因于财务部门。与此同时，软件公司通常缺乏有效的成本控制和激励制度。许多只是简单的规章制度，至于谁做，什么时候做，什么程度没有提到，实际操作非常困难。在项目内部，每个成员只从自己的责任的角度来看，项目成本仍然很高。如何从人类治理转变为法治，建立一套制度，在项目成本管理中非常重要。此外，项目人员在收到软件项目时往往没有认真分析项目的需求，也没有认真理解客户的真实需求。为了取下项目，他们口头同意客户的要求，并没有在合同中细化和量化条款。例如，当客户必须支付较高的综合管理概念时，很难明确客户的实际需求。在项目需求分析中，国寿信息部只提出了一个相对一般的概念。为了尽快得到这个项目，软件公司都同意了，合同中没有详细的条款。因此，在系统完成后，总是难以满足最初的需求，所以项目一再改变，软件公司为此付出了巨大的代价。

　　项目编制过程薄弱

　　部分项目成本预算和估算的准确性较差，失去了控制标准。在项目管理中，相关管理部门通常要求项目经理进行项目估算或预算，并以此为标准进行项目控制和评估。但在实际工作中，由于项目具有一次性和不确定性的特点，以及项目经理自身经验和水平的限制，项目估算或预算的准确性非常差。一旦发生变化，项目经理将增加项目预算。预算频繁变化，最终失去了项目控制标准，成本控制只是一种形式。当项目结束时，实际成本与初始计划大不相同。

　　部分项目缺乏成本绩效分析和跟踪，缺乏成本数据与工作量相关的比较数据。在项目成本管理中，预算通常与实际值进行比较，而不是预算、实际成本与工作量和进度相关，考虑实际成本与工作量是否匹配、价值成本等问题。例如，项目成本为总预算的三分之一，而进度为预期进度的四分之一，工作量为总工作量的五分之一，这表明项目成本控制存在问题。如果不采取措施，项目将超过预算。