企业项目管理的现状及发展趋势
2022-05-16 企企科技 移动报销 事项会计 项目管理 协同办公

为什么企业要关注企业项目管理?如果一个项目成功了,能说明未来的项目也成功了吗?如果答案是NO 说明成功是因为个别有能力的团队的全力投入;如果答案是YES 表明,成功是因为一个组织有一个成熟的企业项目管理体系。为了提高企业范围内所有项目的整体管理水平,有必要协调企业范围内的所有项目,建立科学的企业项目管理体系。

组织能力和个人能力是两种不同的能力。在国际标准化组织的定义中,Competency指个人能力,Capability特别是指组织能力(ISO9000:2000版本)。项目管理的个人能力,特别是项目经理的个人能力,一直受到重视。近年来,项目管理的组织能力逐渐成为一个热门话题。这是因为个人能力和组织能力对项目管理的成功是必不可少的。显然,没有个人能力,组织能力就无法谈论;个人能力可能不会在没有组织能力的组织中发挥作用。组织能力对项目管理的重要性可以用一个词来概括,即项目由组织交付,而不是[6]。

企业项目管理(Enterprise Project Management)就是在“管理整个企业范围内的项目”的基础上,采用“按项目进行管理”的思想,通过项目管理的方法来计划、组织、指导和控制公司的资源,从而实现企业战略的管理方式。企业项目管理实质是“整个企业范围内的项目管理”,其中往往夹杂着企业日常管理,其核心是“多项目管理”,和企业战略紧密结合在一起。指导思想是“按项目进行管理(Management by Project),是一种面向目标和结果的系统管理方法。其核心是基于项目管理的组织管理体系,将长期组织管理从功能和过程管理转变为对象管理,成为国际项目管理研究的重要领域[7]。

早期企业项目管理的概念是基于项目公司,指管理整个企业范围内的项目(managing projects on an enterprise—wide basis),即实现企业层面的总体战略目标,管理企业中的许多项目[8]。Microsoft研究人员提出EPM解决方案,特别是为企业集中管理和共享项目信息而设计的。解决方案可以实现三个目标:内部标准化项目和资源信息集中存储,实现高效的项目信息共享、分析和管理;决策者可以获得公司活动和相应状态的广泛视图,进行项目组合分析和风险管理,做出合理的运营决策;项目经理、项目组成员和项目合作伙伴可以基于web合作界面创建项目计划,跟踪、报告、分析和控制项目。随着外部环境的发展和变化,项目管理方法在长期组织中的广泛应用并不局限于传统的项目公司10]。随着国际项目管理研究越来越重视企业项目管理研究,企业项目管理逐步形成自己的体系,包括 multi project management”、“portfolio management”、“program management三个子系统[11,12]。到目前为止,企业项目管理已成为长期组织(不限于企业组织)管理模式的代名词[13]。2002年6月在德国柏林IPMA在全球会议上,企业项目管理(EPM)作为会议的六个主题之一。英国、澳大利亚、奥地利、德国、西班牙等地的项目管理专家multi project management和portfolio management领域的研究进行了交流,充分显示企业项目管理作为国际项目管理研究重要领域的地位。

现代项目管理越来越普及

出其极强的生命力和作为一种新的企业管理模式的巨大优势,即使对于非典型的项目型企业,其经营活动也可以看作由众多的项目活动所构成。新的商业环境下,项目管理已成为企业发展的有力保障,企业项目管理将成为未来长期性组织管理的一种趋势。由此,作为应对不确定性的重要实现形式——基于项目的企业应运而生,它更加注重人的因素、顾客、柔性、变革[14]。尽管我国众多企业尚未采用真正意义上的企业项目管理,但在许多企业中推行企业项目管理具有良好的基础条件,目前又在积极探索建立企业层面的项目管理应用体系,整体管理模式将出现质的转变,基于项目的企业也将成为一种主流组织形态[15]。

企业整体发展战略层面的项目管理模式研究尚属理论空白。建立一个系统集成模式将企业范围内的项目管理活动形成一个有机的整体,使项目管理成为战略管理一个基本职能和持续不断改进的过程,即从基于战略视角的企业整体而不是局部识别企业项目并建立集成管理模式成为一个急待解决的课题。基于此,在企业项目管理平台上,利用系统思维的方法研究企业战略项目管理模式(enterprise strategic project management,ESPM)具有重要的理论与现实意义。从全球范围来看,企业生存发展的环境越来越动荡多变,迫切需要系统的战略观念去指导企业的项目管理实践。

企业项目管理在许多知名企业得到了实施,如IBM全球服务事业部的业务流程都是以项目管理为核心,基于角色定义的过程管理流程;AT T于1988年,商务通信系统(BCS)业务部门决定采用EPM管理超过5亿美元的项目,被认为是最好的管理模式;微软公司开发部门主要由三部分组成:开发、测试和项目管理。由此可见企业项目管理已被普遍认可。

根据CPMG公司较早对澳大利亚的调查结果中还可以发现:澳大利亚的项目管理组织能力从总体上提高一个台阶,经历了15—20年的时间。这些统计结果也许不能代表世界其他地区的状况,但至少说明,即使是发达国家,从整体上提高组织的项目管理能力的任务也是十分艰巨的。在国内,企业项目管理的应用还处于摸索阶段,还需要大量的努力来提升其应用水平[16]。

从实践角度看,目前中国大多数企业的项目管理现状不容乐观,在对诸多企业的实地调查发现,中国企业现在的项目管理活动具有以下特点:没有专门的人员或机构进行企业项目管理活动,每个人或部门往往是针对自己工作中的任务(项目)独立地采取一定对策,缺乏系统性、全局性。更有一些企业及部门根本就没有项目及项目管理的概念及意识;企业中的项目管理基本上是一种被动式管理,常见现象是临时性、一次性的应付活动;企业中项目管理活动往往是瞬时或间断性的,事后则无相应的总结积累;缺乏系统、科学的企业整体发展战略层面的项目管理理论方法指导。因此,企业项目管理在我国的发展尚处于起步阶段,是我国项目管理研究的薄弱环节,同时又是急待加强的环节。深圳砺志公司侯灵明创立了“八层级”的企业项目管理体系标准模型。 “八层级”是指:第一层级为项目干系人分析(Stakeholders Analysis);第二层级为项目管理知识(Project Management Knowledge);第三层级为项目管理理方式(Project Management Methods);第四层级为项目管理规范(Project Management Criteria);第五层级为项目管理机构(Project Management Organizations);第六层级为项目管理制度(Project Management Regulations);第七层级为项目管理理念(Project Mana

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