许多企业尚未就项目管理办公室的定义达成共识，对项目管理办公室的重要性缺乏了解，在项目管理过程中存在许多问题，给企业造成了不必要的财产损失。本文旨在分析项目管理办公室的基本内涵，分析其在提高企业竞争力方面的重要作用，并简要讨论项目管理办公室(PMO)操作方法。

一、PMO概念分析

不同的学者对项目管理办公室的基本内涵有不同的认知和理解。一般来说，人们有以下观点：第一观点是收集项目文件，督促项目经理按照项目管理制度执行项目；第二观点类似于项目经理，将所有项目经理集中在项目执行过程中，第三观点类似于项目控制部，要求所有项目控制和计划审批通过项目管理办公室实现。

虽然人们对项目管理办公室的争议从未停止过，但对PMO 及其模式的定义从未形成共识，但是人们一直普遍认为项目管理办公室是组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化的部门，是组织内部项目管理最优实践的中心，是组织提高项目分析、设计、管理和检查等方面能力的关键资源。

二、PMO作用分析

在项目管理过程中，项目管理办公室可以建立组织的项目管理体系和标准，加强组织内部的沟通，平衡资源的使用。具体来说，项目管理办公室的作用可以从以下几个方面进行分析：

(1)作为项目管理的支持者。PMO 为项目管理提供咨询顾问、技术服务和知识管理、管理支持、行政支持和培训支持。作为一名低调的辅助员，这个角色很容易得到项目经理的认可和认可，也不容易引起太多的反对和权力竞争。PMO 刚刚起步，这种方法很容易实施和实施。

(2)作为项目的控制者。在这种情况下，PMO 有很大的权力，相当于代表公司的管理层，对项目进行整体管理和控制，确保项目的顺利实施，从而实现项目的目标和组织的目标。PMO 工作可包括：资源分配、计划审批、项目检查分析等。PMO 分配组织项目所需的资源，确保组织资源在项目中使用的优化；负责每个支持项目的项目计划，审查项目计划，确保项目计划的可行性和优化；继续监控各项目，确保项目按计划实施并成功完成。

(3)作为项目战略的经理。在这种情况下，PMO 需要制定整个公司的项目管理体系和框架项目管理体系。主要包括：组织开发和选择适用的项目管理方法、流程和工具，形成统一的标准；建立组织的项目管理文化，证明项目管理的价值，形成对项目管理的统一理解，实施组织内的项目管理标准。

三、PMO设计流程

项目管理办公室的设立可分为以下三个步骤：

(1)做好PMO 成立前的准备工作旨在了解组织或企业的发展现状，明确建立PMO 的愿景、使命和目标。其主要工作包括：评估当时和未来的环境，了解项目管理中组织的资源状况；建立组织的愿景和使命；明确PMO 组织内的实施目标和目的；发展PMO 商业模式。

(2)开发PMO 的主要工作是建立战略和操作计划PMO 组织，明确组织目标和项目管理体系。这一步的主要工作包括：定义PMO 组织结构和招聘要求；定义项目管理方法论框架；定义PMO 操作流程；建立检验流程和绩效评价标准；开发培训需求。

(3)最后一步是建立PMO。这一步的主要工作包括：招聘员工；项目管理方法的选择或开发，包括项目管理过程、组织设计和项目管理

实施方法论、项目管理制度等；PMO 流程和程序。PMO 之后，让PMO 在操作过程中，应注意以下事项：

一是要使项目管理在组织内部具有连贯性和稳定性，不仅要作为口号宣传或阶段性工作突击；

二是从中立者的角度，客观审视项目经理与决策层之间存在的优缺点。

第三，可以平衡项目控制与项目支持角色之间的关系。PMO 不应作为政策的强制执行机构出现。为了控制项目的实施，项目经理应提供一些能够使项目成功的经验，预见地发现项目管理中的一些问题，并配合项目经理成功完成项目。