项目管理迅速成为一门重要的管理学科和技能。掌握项目管理理论和技能的项目经理活跃在许多企业和机构,成为企业经营的支柱。高级管理人员必须建立一套管理组织结构和流程,以确保项目控制和战略目标的实现。我们称这种管理结构和流程为:组织项目管理,不同于通常所说的项目管理。
因为更多的事实表明,仅靠项目经理的努力并不能保证项目的成功。项目的成功离不开企业的内部支持——无论是资源和资金的分配、历史上项目实施的经验教训、风险的识别和应对、企业的内部管理机制和流程等。对于企事业单位的高级经理来说,当组织结构大、项目数量多时,高级管理人员往往无法深入了解项目的发展。
1.项目级管理非常重要,但不能仅仅依靠项目级管理
项目级管理-项目经理和项目组的能力仍然是项目成功的重要因素。但并非所有因素。在项目控制过程中,项目级管理难以解决所有问题。
例如,项目启动时的项目估算。项目估算是项目管理中一个非常重要的环节。如果估计错误,计划将不准确。无论项目经理有多优秀,他都无法回到天堂。IT众所周知,在软件服务行业,项目的目标往往很大,但最终还是亏了不少。企业没有组织级估算标准,项目经理拍脑袋估算造成的项目估算不准确,是造成这一结果的主要原因之一。
许多行业建立了良好的组织立了良好的基础。例如,在工程建筑行业,无论是铺设铁路、隧道还是建筑,企业都有非常准确的估计数据标准。甚至国家也有相应的标准,一个项目,使用多少材料,什么机械需要多少劳动力,都有国家标准。即使在房屋装饰行业,无论是刷墙漆、铺地板、更换电路,都有企业规定的估算标准,现场工人只需按企业估算标准计算即可。
相反,在一些技术含量较高的行业,许多企业没有组织级估算标准,项目经理仍然拍拍头进行估算。项目经理根据自己过去的经验计算当前项目的工作量和工期。这是相当危险的。因为一旦项目经理缺乏经验,或者项目经理的经验与当前项目不一致,就会有相当大的估计偏差。
不仅在项目估算环节,在项目实施方法、风险评估与响应、项目范围管理、实施过程控制、项目经验总结等关键环节,项目经理难以单独做出单独做出好的决定。因此,视瑞达认为,项目的成功离不开组织级管理。企业组织级项目管理能力是弥补项目级管理弱点、落实企业管理政策的基础。
2.组织级项目管理是企业的核心竞争力
对于项目经理和客户来说,他们不仅需要有能力的项目经理和项目组,而且还希望在项目组之后有更强大的企业体系保障。当企业没有组织的项目管理体系时,项目经理和项目组需要完全自力更生来解决所有问题,这是非常危险的。视瑞达认为,为项目经理和客户服务的不仅是项目组,而且是整个企业的强大能力。项目组应该是企业能力交付给客户的渠道。
对于乙方企业来说,组织项目管理能力对赢得客户尤为重要。在制造业中,企业往往愿意带领客户参观生产车间,向客户证明企业的生产水平和质量控制水平。同样,对于乙方项目企业来说,项目的实施是企业的生产线。整体生产管理和控制是组织项目管理体系。良好的组织项目管理体系和能力使企业与竞争对手不同,从而帮助企业赢得客户的信任和更高的价格。
对于高级管理人员来说,他们最害怕的是收到项目延期或项目成本超支的报告,或收到重要客户的严厉投诉。许多企业的高级管理人员经常陷入消防
不能自拔。在这个时候,企业建立一套有效的管理组织结构和流程,来确保项目控制,是极为重要的。组织级项目管理,是企业的核心竞争力的体现。
3.组织级项目管理需要建设哪些能力
组织级项目管理能力与项目级管理能力都是企业必不可少的,两者的互动和配合,直接决定了企业项目的成本和效率。
资源管理:如何更好的分配和协调资源,并使得资源利用最大化?资源利用效率,决定了企业的经营利润。
方法过程:项目控制的方法和过程,能否固定下来,使得各个项目能够依据同样的步伐前进,从而绕开陷阱。
知识积累:项目实施中,能否不断积累知识和经验,如项目的估算数据,能否不断优化,使得项目估算越来越准确?
经营分析:项目预期利润如何?是否有变化?收款有否延迟?等等。
突发事件:一些项目组难以解决的突发事件,如:风险、问题、事故、变更,组织如何帮助解决,并确保落实下去?
绩效监控:项目的绩效怎样?哪些有问题?问题在哪里?如何解决?
投资决策:如何平衡项目的利益冲突?如何从更高的层次来分析、平衡项目的资源投入和预期收益?
只有在一个良好的组织级管理体系中,项目经理才能够吸收组织的经验、弥补自身的不足、及时得到高层的帮助,从而大幅提升项目的业绩。我们都希望拥有高水平的项目经理和项目团队,但我们更希望拥有高水平的组织级管理体系。