PMO在项目管理中发挥着重大的作用,其可以保证企业项目与企业战略的一致性,使得企业资源得以优化配置和有效利用,妥善解决项目与项目之间存在的问题,从而保证了企业项目管理目标与目的的实现,为此受到了社会各界的广泛关注与认知。由于人们对项目管理办公室的定义尚未达成共识,对项目管理办公室的重要性认识不足,项目管理过程中存在诸多问题,给企业造成了不必要的财产损失。
为此,本文旨在分析项目管理办公室的基本内涵,分析其在提高企业竞争力方面的重要作用,并简要讨论项目管理办公室的运作方法。
一、项目管理办公室PMO概念分析不同的学者对项目管理办公室的基本内涵有不同的认知和理解。一般来说,人们有以下观点:第一观点是收集项目文件,督促项目经理按照项目管理制度执行项目;第二观点类似于项目经理,将所有项目经理集中在项目执行过程中,第三观点类似于项目控制部,要求所有项目控制和计划审批通过项目管理办公室实现。虽然人们对项目管理办公室的争议从未停止过,但对PMO及其模式的定义从未形成共识,但是人们一直普遍认为项目管理办公室是组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化的部门,是组织内部项目管理最优实践的中心,是组织提高项目分析、设计、管理和检查等方面能力的关键资源。
二、项目管理办公室PMO作用分析在项目管理过程中,项目管理办公室可以建立组织的项目管理体系和标准,加强组织内部的沟通,平衡资源的使用。具体来说,项目管理办公室的作用可以从以下几个方面进行分析:
(1)作为项目管理的支持者。PMO为项目管理提供咨询顾问、技术服务和知识管理、管理支持、行政支持和培训支持。作为一名低调的辅助员,这个角色很容易得到项目经理的认可和认可,也不容易引起太多的反对和权力竞争。PMO刚刚起步,这种方法很容易实施和实施。
(2)作为项目的控制者。在这种情况下,PMO有很大的权力,相当于代表公司的管理层,对项目进行整体管理和控制,确保项目的顺利实施,从而实现项目的目标和组织的目标。PMO工作可包括:资源分配、计划审批、项目检查分析等。PMO分配组织项目所需的资源,确保组织资源在项目中使用的优化;负责每个支持项目的项目计划,审查项目计划,确保项目计划的可行性和优化;继续监控各项目,确保项目按计划实施并成功完成。
(3)作为项目战略的经理。在这种情况下,PMO需要制定整个公司的项目管理体系和框架项目管理体系。主要包括:组织开发和选择适用的项目管理方法、流程和工具,形成统一的标准;建立组织的项目管理文化,证明项目管理的价值,形成对项目管理的统一理解,实施组织内的项目管理标准。
三、项目管理办公室PMO设计流程项目管理办公室的设立可分为以下三个步骤:
(1)做好PMO成立前的准备工作旨在了解组织或企业的发展现状,明确建立PMO的愿景、使命和目标。其主要工作包括:评估当时和未来的环境,了解项目管理中组织的资源状况;建立组织的愿景和使命;明确PMO组织内的实施目标和目的;发展PMO商业模式。
(2)开发PMO的主要工作是建立战略和操作计划PMO组织,明确组织目标和项目管理体系。这一步的主要工作包括:定义PMO组织结构和招聘要求;定义项目管理方法论框架;定义PMO操作流程;建立检验流程和绩效评价标准;开发培训需求。
(3)最后一步是建立PMO。本步骤的主要工作包括:招聘员工;项目管理方法的选择或开发,包括项目管理过程、组织设计、项目管理方法、项目管理体系等;PMO的流程和程序。在建立好了PMO之后,让PMO按预定的权限和流程进行运作,在运作的过程中,应该注意以下事项:第一,能够在项目经理和决策层之间,站在中立者的角度,客观的审视项目存在的优势与不足;第二,应该使项目管理在组织内部具有连贯性和稳固性,不能够只是作为口号的宣传或者是阶段性的工作突击;第三,能够平衡其作为项目控制和项目支持角色之间的关系。