薛小宁:最早我们说大型制造企业,像电子高科技行业,到后来一些国内大的央企,包括批发零售企业、电信移动等行业,都在用这种大集团财务管控系统。从财务角度来看,首先加强了集团管控,包括最早中国移动,它是各个省自己独立部署系统,最后到全国统一用一套系统来管,同样的国家电网等也是如此,这是一个大的趋势。很多集团化企业的趋势也是从各地分别去实施到集团统一的去管理。其中首先最主要解决的问题就是财务共享,财务的集中管理。所以从CFO的角度来说,他的责任不仅仅是财务,他不仅是一个财务的执行者,还是一个战略计划的决定者。
像我在oracle的时候也见过很多做全面预算管理的项目,它首先是说CEO和CFO要针对经营目标有一个总体的框架,然后从上往下分解到各个部门,甚至到产品线、事业部等等,然后再从下往上的一个卷积,这么上上下下几次以后才会有结果。
薛小宁:首先现代服务业的技术含量非常高,每一个企业,不管是广告公司,还是现在最流行的互联网公司,它们都有自己的一个独特的竞争优势和核心的知识产权体系。那么在里面最重要的资产是什么呢?是怎样能够通过非常精细化的设计让每个岗位的人高效协同起来?那么我们首先就要对项目全过程进行精细化掌控,通过一个非常精细化的财务管理,能够把整个链条上面的每个环节的财务情况快速掌握。这里面就涉及到全面预算,除了全面预算之外,对于项目的预算从刚开始立项就要管控。比如说会计师事务所这个行业,他们接的每个案子都是一个项目,从刚开始到中间每个过程,包括文档管理,发生的一些费用,全部要按项目维度来管理起来,那么我就发现这个市场增长非常快,而且对信息化的需求非常强烈。
目前企企在全国除了广告行业之外,还有一个非常大的行业就是工程服务类行业,比如说做工程监理的,装修设计的等等,所有CFO首先要管什么呢?你这个项目的预算是多少?将来执行过程中,每个阶段的成本,他是希望一旦超过了这个阶段的预算,一定要提前预警。但现在很多中国的服务业碰到最大的痛点是项目过程不清楚,CFO不清楚或者财务经理不清楚,甚至很多项目经理也不清楚,因为这中间的过程很复杂,还有一些外包的过程,所以这就提出了一个很大的挑战,整个预算管控怎样去严格的执行?企企有全过程项目财务的管控,同时给项目经理,还有CFO、CEO等角色,全部内置好个性化的仪表盘,随时可以监控这个数据。
第二点就谈到业财融合的问题,除了管理制度上,我们要把财务的目标责任落实到每个人头上。这里面就谈到两个问题,第一个是你的数据从哪里来?第二个你能不能很灵活的做一些调整?那么针对企企,我们专门有一个非常特别的,目前市面上其他厂家应该还没有的一个模块,叫事项会计平台。相当于一个财务大数据库,可以管理所有单据的全息数据,比如各种费用报销单,还有采购的一些应付单,其他付款单等等,单据上面的字段自己任意添加,把你想分析的维度全部放上去,比如说你想按产品分析,按部门分析,按业务员分析,按事业部分析,可以去分析所有的收入成本,资金的使用情况等,所以这个是它一个非常大的优势。
所以从信息化角度来说,现代服务业包括其他企业实际上是一样的,最关注的是数据,数据就是企业最重要的资产。过去很多系统只能够保存一部分汇总性的数据,没办法保证一个全息的数据,所以这一块是非常重要的,企企在朝这个方向去做。
薛小宁:其实现在很多企业不是没有系统,反而有很多系统。但是整个公司月底出不来报表,因为每个系统数据对不上,所以说第一个要解决的就是业财一体化的问题。
首先从企企来说,它是基于新一代的云原生架构设计的,我们业务财务的所有流程是贯通的。目前很多软件的问题在哪呢?表面上看是有业务财务,但是中国企业一个很大的特点是什么?审批比较复杂。这一块很多企业说ERP的审批流程很简单,做不了,我再买一套OA系统搭上去,然后才实现了业财融合。而企企把业务系统财务系统做到一块,同时再把OA的功能做到一起,这样就真正实现了解决业务端跟财务端集成的问题,解决了部门之间协同不利的问题。
第二个是各种变量的管理。不管是企业的组织架构调整、还是人员变动,还是新的业态,这里面对系统灵活性和扩展性提出很高的要求。这也是为什么在创建企企这个平台的时候,就用最先进的云原生的架构,云原生的架构就是支持企业组织架构、业务流程架构灵活的调整和扩展。举个例子,刚开始我们只是用了财务模块,以后要用项目管理,未来还有别的业务,那么在这个平台上我们就可以灵活扩展去选用别的模块。
另外从财务角度的变量来看,比如说因为组织架构的调整或者产品架构调整,核算维度就发生变化,这个时候管理的分析报表也要跟着去调整,这一点很多软件是做不到的,包括国外的一些软件,所以我们设置了一些可调的因素,还有一些工具通过参数的调整来适应企业的变化。所以简单讲企企目前的模式是这样,未来还有一些更多的工具来帮助企业。
薛小宁:董事长和总经理最关注的也是战略数据,之前问谁要?其他人可能不放心,只能问CFO要,CFO如果再让下面人去统计时效性很差。在新时代,因为大数据技术是非常先进的,所以企企专门配备了所有经营相关的KPI,不管是董事长、项目总监、CFO,大家看到的数字是实时的一致的,我们在经营面板上、项目面板上,一些KPI,比如DSO,应收账款平均周转天数等等,这些指标全部都有,还有项目的排行榜,项目毛利率的排行等等。所以说,董事长实际上拿个手机或者是在出差什么都没关系,随时随地可以看,那么只要出现了异常问题,系统也会发提醒给他。