一个项目的整个过程或阶段都需要一个相应的项目管理过程。项目的生命周期可能分为概念、开发、实施和结束过程。该项目管理过程一般由五个不同的具体管理工作过程组成。项目管理的五个过程组:启动、计划、实施、控制和结束,贯穿项目的整个生命周期。在概念阶段,成本分析和项目可行性研究的结果是提交报告并获得批准和支持。在实践中,我们只有一个新的想法和概念,并立即转向开发过程。对于项目的启动过程,应特别注意组织环境和项目相关者的分析;在下过程中,项目经理应注意项目控制,控制的理想结果是在所需的时间、成本和质量限制内完成双方满意的项目范围。
在开发阶段,应有项目计划、预算成本和工作分解计划。当我们做事时,我们可能只是拿出一个简单的工作分解和一般的项目计划时间表。在实施阶段,我们应该有一个基本的工作包和一定的成本估计,但我们没有。在这一步中,我们基本上开始失去控制,没有明确的里程碑。我们只是把一个阶段作为一个项目。在最后阶段,我们经常讨论每个项目的教训,但完成的文档工作基本上没有及时跟上,与用户的交接也没有做好。
1.项目启动过程项目的启动过程是一个新的项目识别和开始过程。我们必须理解这样一个概念,即重要项目的微小成功比不重要项目的巨大成功更有意义和价值。从这个意义上说,项目的启动阶段尤为重要,这是决定是否投资以及投资什么项目的关键阶段。此时,决策错误可能会造成巨大损失。重视项目启动过程是确保项目成功的第一步。启动涉及项目范围的知识领域,其输出结果包括项目章程、任命项目经理、确定约束条件和假设条件等。启动过程的主要内容是对项目的可行性进行研究和分析。该活动应以商业目标为核心,而不是技术为核心。领导者的关注和项目目的都应注重明确的商业目标,注重实现商业预期利润分析,并提供科学合理的评价方法,以便在未来进行评价。
2.项目计划过程项目的计划过程是项目实施过程中一个非常重要的过程。通过制定项目范围、任务分解和资源分析的科学计划,可以有序地开展项目团队的工作。由于计划,我们可以在实施过程中提供参考,并通过计划的不断修订和改进,使以下计划更加实用,更准确地指导项目工作。过去,有一个错误的概念认为计划应该是准确的。所谓的准确性是,实际进展必须按计划进行。事实并非如此。该计划是一种管理手段。只有这样,项目的资源配置和时间分配才能更加科学合理,计划才能在实际实施中不断修改。在项目的不同知识领域有不同的计划,应根据实际项目情况编制不同的计划,包括项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等,是项目计划过程中常见的输出,应重点掌握和应用。
3.项目实施过程项目实施一般是指项目的主要内容实施过程,但实施包括项目的早期工作,不仅要注意范围变化,记录具体实施过程中的项目信息,鼓励项目组成员努力完成项目,而且在开始和结束过程中,强调关键内容的实施,如项目范围的正式验收。项目管理论坛在项目实施中,重要内容是项目信息的沟通,即及时提交项目进度信息,定期通过项目报告,有利于项目控制,为质量保证提供手段。
4、项目的控制过程项目管理的过程控制,是保证项目朝目标方向前进的重要过程,就是要及时发现偏差并采取纠正措施,使项目进展朝向目标方向。控制可以使实际进展符合计划,也可以修改计划使之更切合目前的现状。修改计划的前提是项目符合期望的目标。控制的重点有这么几个方面:范围变更、质量标准、状态报告及风险应对。基本上处理好以上四个方面的控制,项目的控制任务大体上就能完成了。
5、项目的收尾过程一个项目通过一个正式而有效的收尾过程,不仅是对当前项目产生完整文档,对项目干系人的交待,更是以后项目工作的重要财富。在经历的很多项目中,更多重视项目的开始与过程,忽视了项目收尾工作,所以项目管理水平一直未能得到提高。项目管理者联盟项目收尾包括对最终产品进行验收,形成项目档案,吸取的教训等。另外,对项目干系人要做一个合理的安排,这也是容易忽视的地方,简单的打发回去不是最好的处理办法,更是对项目组成员的不负责任。
重视那一类未能实施成功的项目收尾工作,不成功项目的收尾工作比成功项目的收尾更难,也来得更重要,因为这样的项目的主要价值就是项目失败的教训,因此要通过收尾将这些教训提炼出来。项目收尾的形式,可以根据项目的大小自由决定,可以通过召开发布会、表彰会、公布绩效评估等手段来进行,形式是根据情况采用,但一定要明确,并能达到效果。如果能对项目进行收尾审计,则是再好不过的了,当然也有很多项目是无需审计的。