处理质量问题的目的是消除缺陷或隐患，确保建筑物的安全正常使用，满足建筑物的功能要求，确保正常施工。

一、处理质量问题的应急措施

项目中的质量问题是可变的，往往随着时间、环境、施工条件的发展而发生变化。一些细微的裂缝可能会逐渐发展成构件断裂；一些局部沉降和变形可能导致房屋倒塌。因此，在处理质量问题之前，应及时分析和判断问题的性质，仔细观察和记录随时间、温度、湿度和荷载条件变化的变形和裂缝，寻找变化规律和可能的后果；进一步查明问题的性质是否会改变；对于可能发展成构件断裂和房屋倒塌的恶性事故，应及时采取应急补救措施。

在制定应急措施时，一般应注意以下事项：

（1）对于危险的质量事故，应首先关闭或设立警告区。只有在确认不可能倒塌或选择可靠的支持后，才允许进入现场，以避免人员伤亡。

（2）对于需要部分拆除的事故，应充分考虑事故对相邻区域结构的影响，避免事故进一步扩大，并制定可靠的安全措施和拆除计划，严格防止原事故处理造成新事故，如梁柱，稍有疏忽会导致整个房屋倒塌。

（3）涉及结构安全的，应检查处理阶段的结构强度、刚度和稳定性，提出可靠的保护措施，并在处理过程中密切监控结构的稳定性。

(4)结构加固时，应注意加固方法和施工荷载对结构承载力的影响。

(5)要充分考虑对事故处理中所产生的附加内力对结构的作用，以及由此引起的不安全因素。

二是处理质量问题的基本要求

处理质量问题的基本要求是；

(1)处理应安全可靠，无隐患，满足生产使用要求，施工方便，经济合理。

（2）注意消除事故的原因。这不仅是一种处理方向，也是防止事故重演的重要措施。例如，由于浸水沉降引起的质量问题，应消除浸水的原因，并制定防治浸水的措施。

（3）注意综合治理。我们不仅要防止原事故造成的新事故1，还要注意处理方法的综合应用。如果结构承载力不足，可采用结构加固、卸载、增加支撑、改变结构方案等方法。

（4）正确确定处理范围。除直接处理事故部位外，还应检查事故对相邻区域和整个结构的影响，以正确确定处理范围。例如，当板的承载能力不足时，通常可以形成从板、梁、柱到基础的钢筋。

（5）正确选择处理时间和方法。发现质量问题后，应及时分析处理；但并不是所有的质量问题都处理得越早越好，比如裂缝、沉降、变形不稳定，往往达不到预期效果，而是经常重复处理。根据质量问题的特点，综合考虑安全可靠、技术可行、经济合理、施工方便等因素。

（6）加强事故处理的检查验收。从施工准备到竣工，应按照有关规范和设计要求的质量标准进行检查验收。

（7）仔细检查事故的实际情况。事故处理与调查报告中提到的差异较大的，应当停止施工，发现问题的本质，采取相应措施后继续施工。

（8）确保事故处理期间的安全。事故现场存在许多不安全因素，应提前采取可靠的安全技术措施和保护措施，并严格检查和实施。

三、处理质量问题的数据

一般质量问题的处理必须具备以下信息：

(1)与事故有关的施工图；

(2)建筑材料试验报告、施工记录、试块强度试验报告等与施工有关的资料；

(3)事故调查分析报告包括:

1)事故情况：事故时间、地点、事故描述、事故观察记录、事故发展变化规律、事故是否稳定等。

2)事故性质:应区分是结构性问题还是一般性缺陷；表面

性的还是实质性的；是否需要及时处理;是否需要采取防护性措施。

3)事故原因:应阐明所造成事故的重要原因；如结构裂缝，是因地基不均匀沉降，还是温度变形；是因施工振动，还是由于结构本身承载能力不足所造成。

4)事故评估:阐明事故对建筑功能、使用要求、结构受力性能及施工安全有何影响，并应附有实测、验算数据和试验资料。

5)事故涉及人员及主要责任者的情况。

(4)设计、施工、使用单位对事故的意见和要求等。

四、质量问题处理的方案

根据质量问题的性质，常见的处理方案有:封闭保护、防渗堵漏、复位纠偏、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建等。例如，结构裂缝，根据其所在部位和受力情况，有的只需要表面保护，有的需要同时作内部灌浆和表面封闭，有的则需要进行结构补强等。

在确定处理方案时，必须掌握事故的情况和变化规律。如裂缝事故，只有待裂缝发展到最宽时，进行处理才最有效。同时，处理方案还应征得有关单位对事故调查和分析的一致意见，避免事故处理后，无法作出一致的结论。

处理方案确定后，还要对方案进行设计，提出施工要求，以便付诸实施。