内容提示：由于建筑业属于传统产业，受原始工作模式的深刻影响，部分企业决策者对信息技术和先进管理模式的重要性和作用没有深入了解。

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一、建筑企业信息化现状

建筑企业信息化的外部环境。经过近20年的发展，我国信息化建设取得了一定的发展。专业领域包括建设部中国工程建设与建筑信息网、省市建设行政主管部门设立的地方管理网站中国建筑信息网、天津天津建筑工程信息招标采购供需服务网-建筑网等专业建筑网站、北京市建委建筑业管理办公室网上资质管理系统、招标信息发布系统、天津市建委建筑业办公室企业信用信息平台等各级建筑行政主管部门的行政管理信息化。根据建设部《2003-2008 国家建筑信息化发展规划纲要》的要求，建立建筑材料设备信息库、工程造价信息库、建筑法信息库、建筑新技术、新工艺、新产品信息库等信息资源数据库，建立建筑市场综合监管和企业信息化档案，为国家建筑信息化建设企业提供了良好的网上环境。

建筑企业信息化的实施情况。目前，国内建筑企业信息化进程参差不齐。一些大型企业已经建立了自己的网站或网页，可以利用计算机技术进行办公自动化系统、招标系统、设计计算系统、项目管理系统等各种计算操作和辅助管理，初步实现了企业的信息管理。但大多数建筑企业的信息化程度仍然相对较低，很大一部分工作仍然依赖于手工，信息基础平台不完善，专业软件的应用范围狭窄，主要集中在财务和预算软件上，主要是单机版本，未能实现信息资源的共享和自动传输。由于基层管理仍相对混乱，部分企业仍缺乏有效的成本浪费和不当行为管理措施，使专业软件难以发挥作用，出现软件使用无效或软件购买无人使用的情况。有些人，特别是企业领导人，没有充分重视信息化，或认为计算机等软硬件设施配置存在。

二、建设企业信息化建设

信息化建设的基本措施。随着科学技术的进步，工程项目的规模和复杂性不断增加。由于工程的复杂性，网络信息化变得必要和实用。信息化建设的第一层次是建立信息网络平台，实施办公自动化。调查显示， 2/3 在传统建设项目中的问题与信息交流有关；建设项目10%- 33%的成本增加与信息交流有关；在大型工程项目中，信息交流问题引起的工程变更和错误约占项目总成本的3%- 5%，说明信息交流对企业的重要性。借助信息网络平台，可以实现企业内信息的共享，及时上传发布，使信息流通方便快捷。同时，建立以企业总部为核心的网络通信系统，为项目部提供全方位的信息服务。通过企业即时通信工具，如 MSN 等的应用方便企业内部员工及时沟通。通过应用 Visual Meeting多媒体工具允许总经理坐在办公室里组织会议。视频信息通过宽带网络传输到各项目部的终端，不仅详细记录了会议过程，还回顾了会议中的重要信息，解决了企业异地建设项目信息的及时传输和存储问题，实现了高效的网络协作。另一方面，建立企业在线外部窗口，可以及时完成企业与工商、税务、社会保障、业主、监理、分包等之间的数据传输，不仅节约了成本，而且提高了企业的外部运营效率。同时，还应建立一个相对完整的集入侵防治、病毒防治、传输加密、认证和访问控制为一体的动态信息系统安全系统

系。管理信息系统的建立。信息化建设的第二个层次是管理信息系统的建立。管理信息系统是一个一体化系统或集成系统，它进行的信息管理从总体出发，全面考虑、保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。依靠管理系统实现信息的收集、分析、应用、共享，只有集中统一化，才能成为企业的可用资源。管理信息系统不只是计算机的应用，关键是要有各类管理软件组成的子系统的支持。如以财务管理、经营计划、人力资源、客户关系管理等为核心的经营管理信息系统；以计划进度控制、估算与费用控制、采购管理和材料控制、质量控制、费用／进度综合监测、设计管理、采购管理、施工管理、合同管理、项目财务管理、项目电子文档管理系统、项目管理信息协同平台等为核心的综合项目管理系统；提高方案优化和工程设计水平，提高设计信息共享与复用性的工程设计集成化系统。通过这些软件的应用实现整个企业层面和项目层面管理的规范化、标准化、系统化，提高建设企业在市场上的竞争力。 信息化建设中的知识管理。信息化建设的第三个层次是基于信息技术的知识、技术等资源的扩散和创新。当前的企业信息化已经不只是信息基础设施的建设和信息技术的应用，企业要获得持久的竞争力，必须具有将信息所带来的短暂竞争优势转化成持久竞争优势的能力，必须拥有捕捉信息价值的能力，这种能力的获得来源于企业信息化的深层次发展，即企业的知识化，企业以信息技术为基础，以知识管理为手段的知识、技术等资源的扩散和创新。知识管理并不是简单的对知识的收集、整理和传播，而是利用组织智力或知识资产创造价值的过程，具体可以分为以下几个方面： 一是显性知识的透明化

一般来讲，企业的知识分为显性知识和隐性知识两类。显性知识包括企业的各种规章、工作流程、商业计划与工程项目管理相关的基础知识等等。显性知识一般能通过计算机进行整理、归档和储存。（通过采用编码和分类技术，利用信息网络，使之非常容易被检索和查阅。）企业中的每个人都可以及时地获知企业中最新的知识变更，如规章制度的修订、企业重要事件的发生、工程项目管理新理论和新方法等。对于企业的新员工，通过网络平台可以迅速地了解企业的规章制度，很快就可以熟悉环境，融入到企业的文化中来。 二是隐性知识的共享化 隐性知识侧重于企业及员工在工作中积累的一些方法和经验，主要储存在人们的大脑里。对隐性知识的识别和共享是知识管理的一个难点。在传统的建设企业中，很多缺乏经验的项目管理人员依然是在实践的失败中积累自己的经验，给工程项目带来损失的同时，也阻碍了本人的发展速度。对此，企业可以通过人员间的交流，辅之以定期的培训，由经验丰富的项目经理，将工作中的知识积累制作成文档或者 PPT，通过培训传授给其他人员。也可以通过MSN，Chatting Room 等即时通讯工具，使各项目部及公司总部员工之间在遇到疑难问题时及时沟通，使员工围绕这些主题进行讨论，群策群力，帮助找到一个较为满意的解决办法，避免盲目施工带来的诸多损失。同时，企业应注意将各种途径表现出来的有价值隐性知识及时归纳总结，编成案例库或流程规范等，从而将隐性知识转化成显性知识，供公司及其他项目部参考借鉴。 三是知识创新的持久化 对于我们所处的这样一个快速发展的时代，任何依赖于固有技术和知识的竞争优势都是短暂的。为了不让竞争优势随着原有知识价值的贬值而消逝，企业应当拥有对知识持久创新的能力。知识创新不是单纯的依靠知识管理工具来提供，更多的是要依靠企业员工的创造性发挥，依靠的是有创新精神的人，因此知识创新的关键在于激发企业的创造力，将创新精神融入到企业文化之中，