根据《ENR》目前，中国公司已进入美国新闻工程记录统计报告《ENR》世界上最大的225家国际承包商有近40家，但除了少数公司外，他们基本上依靠价格竞争获胜。绝大多数在亚洲和欧洲市场从事国际工程承包业务的公司都是发达国家的国际承包商。与中国企业相比，这些企业的突出特点是：项目管理技术高，IT类型的项目人才团队。这个团队人数少，能力强对一般管理人员和技术人员采取少量本地化，可完成大型项目。

目前，中国的项目管理和IT结合比国际落后20年，从工程技术的角度来看，特别是详细的设计技术和施工技术，中国并不比国外差，甚至比国外差，但我们缺乏专利技术的开发和垄断、管理技术和IT结合技术IT技术贫困是一个常见的问题。

一、中国对外承包工程企业面临的典型问题

1、采购问题

典型的问题是采购管理在发展中国家利用国内先进技术解决业主项目问题后。

问题1：业主项目所需的设备、材料、部件由承包商采购，承包商采购和采购过程管理浪费大量。有时考虑到其他可能的变化因素，企业往往会增加一些科目的采购数量，给企业的财产合作带来一定的变量，对成本控制产生一定的影响，如水泥1吨，保险1.1吨；

问题2：材料采购过程中的检验、检验、测量和实验管理，造成较大的效益损失。在加工、制造、出厂、包装过程中，应随时向承包商和业主报告；

问题3：对于一些特殊的专业项目，设备采购工作非常困难，特别是一些第一次到国外施工企业，往往不知道在哪里订购，没有建立采购短名单信息渠道，包括采购供应商加工技术、设备能力、制造能力、检验资质和以往性能。

2、运输问题

统计数据显示，设备、材料和零部件的运输成本占采购成本的10%以上，国内总承包商急需提高管理水平。

问题1：为按时获得用人单位工程设备、材料、部件的应收款，必须与船舶公司建立保证合作关系，取得清洁的船舶文件。国内公司不能按时、全额获得应收款是一个常见的问题；

问题2：在运输方式、运输工具租赁方式等方面，行业一般采用租赁轮运输方式，成本相对较高，承包商应通过优化管理尽采用低成本的轮式运输；

问题3：大型运输（超长、超宽、超重、超高）计划损失索赔，可能设备100万，这些运输费用1000万，如计划不好会产生港口滞留费、机舱费、相应的运输措施和公共机构影响费用，如湖泊干旱损失，包括海关等软工作费用。

因此，正确选择安全、快速、经济的运输方式与工程成本、工程进度、材料质量等问题有关。

3.项目管理

EPC由于对工艺设计过程和项目管理的分析不够，项目缺乏项目范围和能力，利润降低，风险增加。

还没有将军IT技术、国际项目管理软件和项目管理流程构成了信息系统的有机结合，没有形成网络效益、反馈效益和管理知识共享效益，导致效率低、速度慢。如果总部想了解项目情况，主要依靠商务旅行、听取报告和人工思维判断。这不仅不能控制中国分包商（设计、施工、机械等分包商），而且缺乏内部控制，造成不可预测的风险，使预期效益与实际效益差距较大。

4.组织和流程问题

在组织和业务流程织和业务流程上普遍存在以下问题。

问题一：管理不成系统，IT没有系统，虽然分工很详细，但数据、条件、数据、文件等信息不能在短时间内共享，没有和谐IT技术相结合，所以减员并未增效，甚至还要增员。出现问题后互相推诿，逃避责任，使效率降低；问题二：矩阵式的管理基础，一靠管理制度，二靠IT网络快速和共享手段，这样才能大幅度提高经济效益，如外国在国内承包的项目往往来1~几十个人即可，所以中国在某些方面的价格优势已逐渐丢失；问题三：承包业务流程的前期工作不仔细，计划、方案、环节、措施描述得相对国外公司不够细致，对未来的风险也不能作出较明确的分析；问题四：对国内外分包商的控制不利，如对勘察、设计、供应制造、施工、机械试车和投料试车等分包商控制不利。5、辅助决策支持问题由于我国的对外承包工程企业在激烈的国际竞争中不能将项目管理流程和IT技术相结合，大大影响了投标的速度和竞争力，以及工程项目管理的质量控制、成本控制、工程控制，影响了决策的质量。如果用IT，可进行有效的远程控制和决策，如“S”曲线，可以大大降低总部对海外项目部的管理成本，提高管理效率。二、国际上领先企业的管理模式和信息技术解决方案1、采购和物质管理项目采购管理包括方面很多，承包商特别要关注的是雇主的关键要求，如加工图纸的要求、加工母材的要求、加工工艺过程的要求、最终出厂前的检验实验要求等，所以承包商必须对上述采购活动进行严格管理，委派监制人员，否则雇主会拒收、拒付。一些公司的软件和网络解决方案始于项目管理和代表了雇主关键要求的合作申请书，它们也提供包括投标邀请书和报价申请在内的采购内容，旨在方便采购进程，而并不试图改变人们的工作方式，包括：（1）在报价申请中引入材料清单；（2）带专门产品的样图，同时跟踪样图的最新版本以及一揽子投标报价的最新进展；（3）进行详尽的的投标分析，运用坐标网格便于进行“苹果对苹果”式的比较；（4）自动向中标者发出采购定单。美国MateriaLink公司使用报价申请程序以便于卖主上载他们所提供产品的设计详图和规格明细。当重新审视报价单时，卖主可以同时对出价进行评估，决定较低的价格对于剩余产品是否物有所值。国际工程承包企业的海外项目资源来源复杂，变动频繁，并牵涉到很多国家和地区，使得如何管理好这些资源、使其最大效率地得到利用成了项目管理的重中之重。利用信息技术可以化难为易，快速地给任务分配资源并准确地跟踪、控制资源使用状况。利用信息技术进行资源的计算机化管理，可在项目执行的过程中跟踪所有资源的使用情况。信息技术在物质管理方面的应用主要有：（1）供应商、物料分类设置管理。（2）采购计划、采购预算、采购周期，精心规划物料采购。（3）采购单、收货单、退货单，严格控制物料的质与量。（4）采购跟踪从供应商、物料多角度，分析采购汇总、明细数。（5）物资分类、仓库维护、领料类型、出入库设置，是全面管理项目物资的基础。（6）入库、出库、领料、退料，记录每一笔物资的来龙去脉。（7）大型设备制定安装计划，设备安装单记录安装过程。（8）物资总帐、日记帐、库存帐，提供标准财务信息。2、运输管理一般情况而言，对运输方式的选择应从以下四方面考虑：（1）根据运输条件选择；（2）根据运输路线选择；（3）根据运输时间选择；（4）对报关要求的考虑。国际大公司的运输管理普遍采用信息技术来优化物质运输，在运输条件、路线、时间和报关要求方面进行权衡，对货物的在途状况进行跟踪。3、项目管理及时做好合同管理、项目计划、项目进度和质量管理，进行项目的成本控制，对总承包商来说至关重要。（1）筹划与进度管理大多数国际工程项目都具