你考过了PMP是一个优秀的项目经理吗？不一定。一位项目管理教授不能保证他是一名成功的项目经理。仅仅学习西方项目管理的理论知识是远远不够的。在项目实施中，最具考验性的技能是人际纠纷的协调。最近，我开了一本著名的《金瓶梅》一书。它描述的世俗社会习俗使我受益匪浅。项目管理是西方人提出的。作为一项特殊的研究，事实上，这个项目存在于我们的生活中。 接下来，我将以王婆贪贿、谈风情为例，结合项目管理的理论知识进行分析和评论。 每个人都参与了小说的案例情节。在这一节中，王婆可以说是一位优秀的项目经理（这纯粹是角色分析，无论角色和性格如何）。西门庆是项目的客户，潘金莲是项目的对象。自从西门庆在窗帘下遇到潘金莲以来，他就被钩住了。作为甲方的代表，他想开始这个项目，但他找不到这样一个优秀的项目经理实施。没有潘金莲的长期合作伙伴，王婆就找不到这样的项目经理，也无法解决项目经理。即使西门庆很胆小，也不敢肆无忌惮地上门工作；即使潘金莲有意，由于自尊和声誉，也不能主动拥抱；只有与供需桥梁相连的王婆，也是欺骗领域的专家，不仅提供了实施场地，而且提出了项目的可行性计划，项目可以批准，否则不能通过预审，只能在西门庆的大脑中幻想。 王值得行业专家，业务熟练，既是销售经理，又是项目经理：与客户西门庆充分沟通后，掌握客户心理，平静地提出项目成功的必要条件，在业主支持项目实施后，强调项目资本需求，反复得到甲方承诺，然后笑自信地介绍项目背景——潘金莲的生活经验，项目实施计划——非常光明，这是项目的关键，本节的本质。没有这个精致的欺骗计划，西门庆作为一个客户不会充分信任，整个项目经理充满信心，为项目的资金投入奠定了相当大的基础。 整个项目的关键环节，王婆婆也是一个项目的关键环节。 项目计划的成熟过程有点类似于小说的演变过程。一个刚开始参与项目管理的人，往往沉迷于项目进度的完美和理想，比如PDM、PERT和CPM等等；就像小说发展的初期，如《封神演义》、《说岳传》、《兴唐传》等。，以神魔、英雄、将相为主题，以情节的惊心动魄曲折取胜，脱离现实生活。而一个成熟的项目经理，他的重点不是项目计划的情节分析，因为情节计划的进度分析越完善，实施中纠正的可能性就越大；他的重点是项目的人际分析，包括项目利益相关者和项目团队的分析，人际风险是项目成功的最大风险。它涉及能力和个人动力等。这就像小说从最初的情节波动发展到现在的人物刻画塑造和人物命运的过程。为了情节的紧张曲折，人物的性格能力前后矛盾，给人没有回味的余地，如果项目进度计划是不可行的。相反，以人物的能力和性格冲突来促进项目的情节发展，即使项目的情节像《红楼梦》、《金瓶梅》一样，也是优秀的文学计划考验，但这才是优秀的文学计划。 真实可靠性低，人物的可行性低，但这就像《金瓶梅的可行性低。 这一章首先写的是西门庆闭门避祸，李瓶儿相思成病，于是蒋竹山粉墨出现了。先说蒋见色的生意，怀非分之想。这一章描述了小流氓蒋竹山精明老练的沟通说服技巧。虽然他很担心 怀不轨，却并不显露，而是大处着眼，小处着手。蒋就床搭脉诊视后，又根据街谈巷议关于西门庆与李瓶儿的绯闻和近况，心中断定李病乃相思恍惚失眠所致，吃点安眠药即可，嘴上却夸夸其谈，大言病的严重性和危害性，以显示自己的医术。果然唬得善良的李瓶儿“有累先生，奴好了重加酬谢。”数日好，李精神复旧，自然感谢蒋，并对蒋有了好印象。 在吃谢酒时，蒋乘机下手，但是不明李瓶儿的心思心理，不敢冒然唐突，否则自讨没趣。于是狡猾的蒋“先用言以挑之”，问起李美人的私人生活问题来。单纯的李瓶儿正怀感谢之情，哪里知道蒋医生的肚里乾坤，一一据实回答，两人一问一答，沟通顺畅，关系也渐渐拉拢。蒋竹山主问，李瓶儿主答。竹山佯作不知，逐渐把话题引导到”可惜娘子这般青春妙龄之际，何不寻别进之路？甘为幽郁，岂不生病？”当李老实作答，早晚过门西门庆，蒋竹山早有准备，又故作玄虚，大惊小怪起来：“苦哉，苦哉！”先大谈特谈西门庆残害妇女，“打老婆的班头，坑妇女的领袖。”再言西门庆的窘境，“多是入管抄没的数儿。”精心准备的一番言辞，打动李瓶儿心思的拳头，说得大门不出二门不迈、消息闭塞的李美人寻思半晌，变了主意。在这里，蒋竹山可谓对症下药的神医，药下得准而猛。这是这次有效沟通的转折点。 心思活络而又单纯的李瓶儿，单凭蒋竹山的一番言辞表演，印象颇好，含蓄委婉的表态“倘有甚相知人家亲事，——”。蒋竹山一听，是正中下怀，却并不急于毛遂自荐，而是乘机问道：“不知要何等样人家？小人打听的实，好来这里说。”进一步把脉，降低风险，老练！李美人道：“——只像先生这般人物的。”可谓水到渠成，生意成交。 此文简直可作为项目经理与项目的stakeholder和团队成员的沟通说服典范。 王婆的缺点是太贪，见利忘义，不会与人分享利益。在《金瓶梅》中，王婆的结局也是利令智昏，贪武松钱财而亡。郓哥想与王婆分一杯羹，共沾西门庆这一大客户的好处，不得，顿生报复之意。王婆是恶化了她项目组外的人际环境，郓哥原就是独立的项目外人士。王婆老于世故，她的性格缺陷并不妨碍我们冠予“专业风月项目经理”的荣誉称号，她的精明老练除前所述，从以下两点可见一斑： 1. 在“偷情潘金莲”的项目实施片段中，基本上是按照王婆的“十分挨光计”项目进度计划进展的。在执行中，可圈可点的有四： A. 沟通。王婆在说通潘金莲来茶房缝寿衣后，“当晚回了西门庆话，约定后日准来。”把项目的进展及时告知stakeholder西门庆，保证了各方面人士的相互配合，按时衔接。 B. 对项目进程的控制力度把握到位： a. 插手潘金莲来王婆家针织，前两天王经理是安排茶水在家等候。到了第三天，与项目受益人约好的会面日子，是一个节骨眼，“王婆只张武大出去了，便走过来后门首叫道……”主动出击，强烈干预，确保今日的约会。 b. 放手在九分光景后，王婆推说买酒，倒关两人屋里，当路坐了。可谓知情识趣，这一分只能当事者两人自便，她插在中间反倒无趣，只会有害项目的成功。她定位于在外把风，“若闹将起来，我自来搭救”，真是再准确不过。 C. 实施高风险项目，时时注重评估项目进度及成功可能性。王婆在双方会谈中，不断察言观色，判断成功概率，并与甲方交流。“王婆看着西门庆，把手在脸上摸一摸，西门庆已知有五分光了。”于是项目才往下实施，才又进入下一阶段。 D. 竣工验收成文。待两人成了好事，正在收工，王婆推开房门，抓个现行。王婆道：“你们二人，出语无凭，当各人留下件表记物件拿着，才见真情。”这就相当于工程收尾非有可靠的验收报告，否者不能算项目成功。 2. 风险意识。王