“许多CIO有时候工作就像一场无休止的摔跤比赛中的裁判。CIO人们经常抱怨项目经理缺乏合作,互相指责。公司正在进行的项目太多,很多项目都没有按时完成。CIO首席执行官也执行官(CEO)的压力,CEO在组织中以新项目的形式实施公司战略计划时,往往会被忽视IT组织的资源是否足以应对这些新任务。
过去,单个办公自动化(OA)从
项目管理到企业资源计划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)管理系统、决策支持等多个项目,然后发展到集团范围内的各种项目IT大型企业项目统一管理、多
项目管理CIO眼睛总是一个难题。
没有良好的
多项目管理体制,还使得项目的价值无法得到衡量。哪怕用最低的利率把这笔钱存到银行中,我们至少还能收回投资并赚些钱,我们的IT经理们总是被动地投资新项目,但公司没有得到回报。
多
项目管理今后将是一个常态。越来越多的企业在同一时间内必须执行越来越多的项目,比如惠普公司(HP)摩托罗拉公司每年约有3000个项目(Motorola)还有大约2500个项目。那么,应该采取什么样的多
项目管理程序、机制和方法呢?现有职能按规划、软件开发、运营维护等划分IT面对多项目管理,部门如何协调多项目参与部门之间的人员、资源和资金分配?项目组合管理是否有最佳实践等CIO越来越多的人需要关注和学习。
1.建立良好的管理机制
探索多项目的管理是CIO建立良好的管理机制是职业生涯中漫长的第一步。项目管理委员会的作用是对所有项目(从计划、实施到最后阶段)进行全面描述,并每月及时更新许多项目的进展情况。此外,项目管理委员会还定期进行IT管理部门、执行委员会、董事会报告了项目的进展情况,并列出了对每个项目的简要描述、时间表、项目进展阶段和对项目情况的意见。每个项目旁边都有一个红色、黄色或绿色的标志,表明项目处于中断状态,在预算阶段或进行状态。该报告还将发布在太宝集团的内部局域网上,以便所有员工都能了解项目的进展情况。
项目管理委员会有明确的工作流程。在项目获得批准之前,必须得到部门负责人的支持。只有这样,它才能进入初步审查。在这里,项目发起人向委员会陈述了这一想法,然后委员会成员举手表决。如果项目获得批准,该提案将继续进入下一级——中央审查阶段。在中央审查阶段,如果可预见收入的成本过高,无论想法多么美妙,都无济于事。因此,发起人应陈述详细的成本和收入分析。如果项目通过中央审查,将进入第三阶段或详细的商业计划阶段。只有非常复杂且必须得到管理层同意的项目才能进入最终审查阶段。通过这个工作流程,每个人都可以看到项目是如何优先考虑和批准的。太宝集团还可以预测项目收入,并评估它们如何使企业更加活跃。
良好的管理机制离不开人的因素。CIO在组织和实施多个项目时,每个项目的项目经理的支持和能力也有很大的影响。一个好的项目经理选择了正确的项目。项目经理和项目之间的关系是双向的,一个好的项目经理也会在项目开始前有所帮助CIO分析项目,判断项目是否正确,是否可以完成。企业必须首先选择正确的项目才能成功实施。只有这样,项目才能为公司创造价值。良好的管理机制也需要确保业务部门的广泛参与。为了真正有效,IT项目的投资决策必须既广又深。
2.如何合理排序工作任务?
项目经理普遍存在三拍现象,即项目来拍胸脯;有困难拍桌子;有问题拍票。这种现象的根本原因
因是项目管理人员对整个项目的工作量不是很清楚,对可能存在的问题预见性不强。CIO可以创建一个多个项目的核对表,它可以帮助CIO来有效地获取并汇报所有项目的工作情况。对多项目需求的良好管理同时带来了合理清晰的工作流程。引入了良好的项目需求管理机制和工作方法后,项目管理人员可以明确工作任务和时间要求,增强工作的计划性,提高项目运作的效率,同时减轻管理人员的负担。
3、CIO自身的挑战
除了良好的管理机制外,CIO自身管理能力的提高也是多项目管理成功的关键。在项目管理中,CIO首先要进行自己的时间管理。上你需要快速地确定你要做什么和你有多少时间。首先看一看你实际可以在每一个项目上花费多少时间是十分有用的。这个估计数字不必要十分精确,只要可以让你和项目主管参考讨论就可以。确定时间后,接下来就是要考虑项目的优先权力。当你面对多个项目时,决定你要做什么和以什么顺序去做是很重要的。仅仅简单地选一个你喜欢的项目并只关注于这一个项目是没有用的。这里需要仔细分析来确保每一个项目都达到公司的战略目标。对优先权利概念的理解还有助于CIO应付项目进行中的工程变更。因为有了优先权利的概念,CIO就能看到什么是最紧迫的,哪些请求有所重复,以及哪些请求将会被围绕它的其他请求所代坛
此后,就要将工作任务排序。许多项目经理在项目与项目之间跑来跑去,到处抓救命稻草。将每一个项目明确地细分为可以管理的工作任务并将其正确地排序,这是十分必要的。因为许多时候,项目都是交叉并列进行的,因此CIO要确保每一个项目的任务都被恰当并且合理地排序。