研究背景和内容从80年代初中国引进MRPII软件到现在近30年，企业ERP系统应用程序的实施并不乐观。据专家调查，10%~20%的企业按期和预算成功实现系统集成，50%的企业失败。造成这种困难的一个重要原因是缺乏企业ERP准确估算成本。ERP项目实施存在很多的影响成本变化的隐性因素，使成本估算具有很大的盲目性和不确定性，导致预算和实际支出差距很大，加大了ERP项目风险。企业ERP系统实施成本估算成为企业ERP项目审批阶段的关键问题。

　　本文的研究对象是ERP通过对项目实施期间发生的成本ERP分析实施成本，确定ERP实施成本构成项目。通过量化成本动因对成本项目的直接和间接影响，分别对环境设施、硬件、软件和人力资源成本进行了估算。ERP实施成本构成分析ERP成本构成分析的实施是ERP实施成本估算的基础是典型的ERP在系统方面，实施成本构成项目可分为软件系统成本、硬件系统成本、人力资源成本（实施成本）、环境设施成本和项目文档成本。

　　企业ERP系统、终端系统和辅助设备是项目硬件成本的三个部分。硬件成本构成项目是根据企业选择的企业ERP软件系统的技术场价格决定的软件系统的技术架构。其中，平台系统是ERP因此，平台系统的成本是硬件成本的核心ERP硬件成本估算的主要对象。软件成本主要由软件模块采购成本、许可成本、操作系统软件、数据库系统软件等开发工具和应用软件采购成本组成。软件成本ERP成本项目相对固定，企业选择什么样的项目？ERP软件，软件价格基本确定。影响价格的主要因素是企业用户需求（模块数量）、所选软件类型、软件市场价格和企业谈判能力。

　　人力资源成本ERP实施过程中包含的一系列操作活动，如需求分析、方案设计、二次开发、系统培训和在线推广。

　　它包括外部劳动力成本和内部劳动力成本。外部劳动力成本由企业支付ERP制造商或咨询公司实施顾问、管理人员ERP系统的实施成本和内部劳动力成本是企业员工的工资和奖金，如项目经理、开发人员和维护人员。津贴和福利。环境设施的成本主要由办公空间、机房空间和附属设施组成。这部分成本相对简单，可根据项目的一般配额预算方法获得。其成本估算是基于企业ERP硬件平台的用户数量和配置决定。项目文件是ERP所有文件的总称包括项目建议书、可行性研究报告、项目合同、培训文件、用户手册、技术手册、实施简报和各阶段的实施报告。

　　这些文件的作者和出版商是项目顾问和项目支持者。项目文件的类别和质量直接影响作者的工作量。ERP我们将项目文档作为系统必备的交付物ERP人力资源成本的一部分影响因素与人力资源成本相同。在成本估算中，硬件设备、软件产品和环境设备作为直接采购成本，运维成本纳入人力资源成本。

　　ERP实施成本估算方法ERP实施成本项目的确定，为实施成本估算提供了成本对象，虽然每个成本对象之间互相关联，但由于每个成本对象都有自己特有成本作业和成本动因，因此在对不同的成本对象进行估算时，使用不同的成本估算模型。其中环境设施、硬件设备和软件产品系统等硬性成本的成本动因和计算方法相对简单，每项成本的成本驱动因素很容易确定，成本与成本动因之间是静态多变量线性关系，其成本基本可由市场价格来确定，其估算模型的分析和建立的过程也趋同。

　　软性成本是ERP实施过程包括需求分析、方案设计、二次开发、系统培训需求分析、方案设计、二次开发、系统培训和在线推广。由于人类的主动性，其成本动机因和计算方法非常复杂，不仅成本动因数量众多，成本对象、成本作业和成本动因呈现动态多变量的非线性关系，并且这部分成本占整个ERP实施成本70％以上，实际发生和估算值差距较大。3．1环境设施成本动因分析及估算方法在ERP项目中，环境设施成本项目主要为办公环境和机房环境及设施获取成本。

　　办公环境成本项目主要为项目成员所使用的办公空间建造装修的工程成本、员工办公桌椅购置成本以及人员消耗的水、电、气等成本组成。这些成本项目的成本动因为项目组成员的数量和ERP系统终端用户的数量。另外，企业所处的地区地段，企业的实力，ERP实施的周期都会对ERP办公环境成本产生影响。企业只需确定办公环境的使用面积，ERP系统实施需要的人员数量，计算机系统及辅助设备的投影面积，单台设备占用面积，然后根据提供的价格参照表即可计算出环境设施成本。机房环境成本主要有机房空间建造装修的成本以及相关机房配套设施的成本构成。决定机房环境最主要的成本因素是ERP系统所要求的硬件系统。

　　环境设施的成本动因与成本对象的关系基本是线性的，可以通过国家或行业标准的定额来估算每个项目的成本。

　　硬件成本动因分析及估算方法影响硬件成本有ERP系统的硬件平台架构、ERP软件对硬件系统的容量和性能的要求、硬件产品的当前市场价格三个主要因素。ERP平台的架构是ERP硬件成本估算的前提，不同的平台架构，对整个ERP系统的系统容量影响很大。ERP软件的产品技术架构和功能实现是ERP硬件平台的架构的决定因素。企业在ERP软件定型的同时，基本就确定了其硬件平台的架构。

　　下面就要根据企业的用户数和业务量来确定硬件系统容量，最终为硬件设备配置及采购提供参考。系统容量即系统性能，通过对它评估，可以得出ERP硬件系统的CPU，内存，存储的配置。系统容量的预估原理是通过企业回答一系列相关信息(包括人员信息及业务信息)，根据这些信息通过一定的算法，估算出所需的配置。预估模型所用的算法是根据ERP厂商及其合作伙伴的标准测试以及企业使用反馈的经验数据共同制定的。

　　由于硬件系统遵循摩尔定律，随着时间的推移，硬件性能越来越高，价格越来越便宜。因此硬件价格是根据时间变化的。由于资金的时间价值，硬件成本也会产生变化。因此在成本估计之前，编制摩尔价格参考表，然后根据摩尔价格参考表计算出不同采购阶段投资比较表，找到最佳采购周期。

　　综上所述。硬件成本的估算必须考虑所选的ERP产品技术架构和硬件架构，根据企业用户数和业务量计算出系统容量，确定出ERP系统的硬件配置，然后再通过市场价格，最后估算出硬件设备成本。

　　软件成本动因分析及估算方法软件系统作为ERP项目交付物之一，由ERP产品(ERP应用软件及其许可)，操作系统软件，数据库软件和其他开发，应用软件组成。软件成本即上述软件产品的购置成本。其中ERP产品占ERP软件总成本的90％以上。企业一旦选定一种ERP产品，其价格随之确定。因此ERP产品：选型是软件成本估算的关键。而软件产品的功能与价格又是ERP软件选型时所要考虑的两个主要因素。

　　ERP项目的选型，企业需要从软件功能满足程度、软件技术水平、实施服务质量、供应商合作态度以及投入产出效益指标等方面进行综合评价，选择理想的软件产品和合作伙伴进行“握手”。因此，影响企业ERP选型的因素主要有企业对ERP系统的需求，ERP厂商的软件功能和服务能力。另外，在ERP软件成本估算过程中，一定要考虑ERP软件价格的特性，了解ERP软件定价策略，增强企业与ERP厂商议价能力，最大限度的降低企业的购买成本。