IT项目管理中IT成本居高不下目前最流行的词是经济危机,铺天盖地的媒体报道和刺激政策接踵而至,几乎每个人都在谈论危险的变化。
一些国内企业受到危机的直接影响,订单急剧下降,不可持续,不得不停止工作和裁员,精力充沛。虽然其他企业没有受到直接影响,但或多或少受到影响,不可避免地恐慌,收紧支出,准备过冬。
控制成本似乎一夜之间成为各企业的共识,纷纷捂住自己的钱口袋,反复审核各种费用,能省就省。
随着国内企业进年来的快速发展,企业更加依赖信息化带来的效率提高,许多知名企业已经开始充分利用它们IT建设形成的核心竞争力,不断推进产品创新、管理创新、流程创新,使竞争对手远远落后。
然而,IT在提高企业生产管理能力的同时,建设也带来了IT成本居高不下。这使得信息化建设节省的资源成本,因为IT系统应用增加的利润收入变得微不足道,也让企业管理者做出了贡献IT投资决策时,顾虑重重,举棋不定。
造成IT从企业整体信息化的角度来看,成本居高不下的原因有很多,包括IT许多原因,如规划不到位、系统重复建设、风险控制不到位等,都造成了很多原因IT浪费资源和投资。具体到每一个IT项目包括因需求蔓延、技术银弹、重复返工、贪多求全等原因造成的人员和资金浪费。
不管是什么原因,IT高成本已成为企业实施信息化建设的主要障碍之一。许多管理者头疼:批准一个待建的人IT项目,意味着大量的资金占用、人员投入和业务间歇性停顿,风险极大;若是保守不批,仍然依靠现有的管理水平和生产力,又无力应对激烈的竞争和危机下的寒冬,真真左右为难啊!
当然,当管理者犹豫不决时,他们会问下一个问题:IT为什么成本这么高?有没有办法控制和降低?IT成本呢?在下面的讨论中,我们试着解决这个问题,看看我们是否能找到一些方法来让它IT建设成本变得更加贴近百姓,也让管理者的头痛略有缓解。
什么是好的系统?
想解题,先破题。
IT成本复杂多样,IT系统不同。为了找到控制成本的有效途径,我们必须正确理解IT了解项目的特点和原因IT成本过高的原因可以对症下药。
从上述部分原因来看,片面追求概念和技术的先进性,忽视直接用户的使用体验,估计系统升级和维护的成本不足IT项目超支、IT资源浪费和使用成本过高的主要原因。
走出这些IT控制和减少施工中的误解IT项目的成本,就涉及到了另外一个问题——“什么样的IT只有正确认识这个问题,系统才能减少IT迈出成本之路的第一步。
我们用这三个词来回答这个问题:适用、易用、耐用。
首先,IT适用于系统。
一家企业上马IT项目,就像买帽子一样,大不合适,小不合适。
IT系统必须符合企业的现状和特点,并根据实际需要进行系统选择。既不能盲目追求系统功能的大而全,也不能盲目追求先进的管理理念。忽视企业实际情况的结果,要么花很多钱买回一堆无用的功能,要么系统因为其他原因无法真正实施,如看起来漂亮,但管理不到位,不得不放弃。
IT同时,系统还应保持一定的先进性,为未来的业务发展预留升级空间。我们不能完全从现有的需求出发,简单地将手动流程转移到计算机上,只能实现电子办公。虽然这也是一个进步,但与高投资相比,缺乏先进性IT系统在浪费企业资源,不仅不能有效提高效率,而且会失去部分手工操作的灵活性,制约企业的发展。