如何有效解决项目过程中客户疑问
2022-04-22 企企科技 移动报销 事项会计 项目管理 协同办公

  当我的客户经常问我的两个问题时,看看做这件事要花多少钱。项目经理缺乏经验或如何回答,仔细报告一个数字,然后错误的客户看到客户投票这就是事实。如果你不想写这么厚,让客户认可,有两种方法,一种是在这个需求文档中列出这个项目的困难,这些困难真的让客户感到困难,他会认可报价;另一种是列出你帮助他考虑的一些细节,如果这些细节让客户觉得你仔细考虑,他会认可,甚至感动。


  吉利汽车老板李书有一句名言:做车有什么困难,不是四轮加两个沙发。是的,同样的四个加两个沙发是几倍,它是很多细节,因为它是很多细节。当你想做更多的项目时,你只能认真地做项目,所以你可以参考经验,但这种方式不可靠,而且有一个客户信服的基础,客户很难削减价格也很难阻止好,遇到客户服务,但当你想做更多的项目时,让领导者认为很难做更多的项目,所以有些客户可能没有你的眼睛,但这种方式是不可靠的,而且最科学的方式是客户信服的基础,遇到客户削减价格也很难解释项目,客户服务可能很好,客户服务。


  当你可以向他解释时,客户服务最大的方式可能是计算客户认可能是最科学的计算人,所以最科学的方式是计算人,最大的方式是试用期和维护期的投资似乎分散,不值得一提,但总结起来是一个大数字,有些甚至超过了你在整个开发过程中的集中投资,这有点像长尾理论中的长尾。


  1.本预算表以每月投资为项目成本预算的基础。横轴是项目从规划开始的每个阶段,纵轴是项目开发中的每个角色,中间的蓝色部分是每个角色在每个阶段需要投资的月数。


  2.做成本预算时,只需改变蓝色部分的数字,其他部分就会自动计算。


  3.售前阶段是指项目在签订合同前投入的人力;"开发"阶段是从项目开始到提供试用版,包括需求、设计、开发:试验验收阶段是指客户从试验、推广、培训到验收阶段,这一阶段难以预测,可以估计为开发阶段:维护期是指项目验收后一年的维护期,这一阶段一般是免费的,但我们估计成本。


  4.1天=0.05人月,一周=0.25?首先,这取决于预算人员的经验,其次,这取决于项目经理在项目实施过程中的控制能力。如果你做得好,这张表是项目经理的控制基线。最重要的是,我们有一个成本预算基础,可以攻击和防御。当客户讨价还价时,只要你估计不是太虚拟,就很难在这张表上下重手。


  当实际成本远远超过预算时,根据这张表分析哪个角色,哪个阶段出了问题。成本控制最重要的是时间。对于一个看似赚钱的项目,项目经理无法很好地控制它。

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