一般认为，信息实施失败的原因主要有三个方面：一方面是实施方的能力问题，如不能很好地设计满足客户需求的方案和执行能力差；二是客户自身的问题，如企业管理不成熟、信息 信息准备不到位、对信息效益期望过高；第三，由于文化或利益冲突，无法实施。当然，也有一些问题，如 软硬件选择搭配不当、客户培训和动员不足等。那么，企业信息化实际上面临着什么风险呢？我公司分为以下四类：

1.方案风险 即路径风险，通过选择哪条路，从哪里开始进行信息化；如材料管理或成本管理。目前，许多实施者和建筑企业倾向于追求看似全面、功能完整、一步到位、在其他企业成功应用的方案，但这些方案真的适合企业吗？这些功能可以充分利用吗？我们往往不够关注这些问题。方案风险实际上决定了企业信息化的整个战略成败。

2、选择和设备风险 由于各种软硬件产品、不同的应用平台和不同的开发工具，甚至不同的硬件集成，将决定企业信息化的未来效益、维护成本和转移成本，风险主要体现在：一旦选择和设备选择不好，将导致未来的维护成本非常高，转型困难或平台锁定，升级风险增加非常大，这些平台和设备的结果限制了其长期 发展。这种风险正在逐渐出现，后果也更加严重。

3、企业信息化建设是一个需要双方良好合作的系统工程，但在实施和实施过程中，由于双方知识背景的差异(IT人员不了解企业管理的特点，企业管理人员不了解 IT知识)、管理风格和项目期望的差异，以及合作伙伴之间的利益冲突，都可能导致合作失败的风险。在实施过程中，这是IT企业(实施方)为主导，企业客户(接受方)为主体”的这些“双主”模式，常常会引发许多风险，如扯皮、争功诿过等。

4、投资风险 现在许多企业将信息转型作为投资回报行为，因为从理论上讲，转型可以带来直接效益，但如果收入不确定，或风险过高，会削弱企业的投资欲望，避免高风险投资，结果甚至使企业失去信息机会。

高度重视信息化风险和中国企业信息化道路的选择

信息风险是企业转型的风险，或企业面临新时代、新环境的适应性风险。中国企业信息化的整体实施将直接决定中国经济的前景、质量和竞争力。因此，如果我们的企业信息化仍然面临如此高的风险，它将对中国经济产生非常严重的隐患，甚至成为制约信息化推动工业化的主要障碍。因此，企业信息风险不仅是一个技术应用问题，也是一个经济问题，甚至是一个国家竞争力的大问题。同时，真正反映了中国经济后发优势，成为世界制造中心，也必须与解决企业信息风险问题密切相关。如果企业信息风险无法解决，就很难充分发挥中国经济的后发优势。

中国建筑企业信息化的未来道路应具有哪些特点？笔者认为：一是零风险（或低风险），即风险很低，在实施过程中不必太担心；二是效益高，值得投资。信息化实施后，可以给企业生产带来切实的帮助；三是贴近管理（与技术无关）。信息化是利用信息技术进行管理和组织转型，但对于管理者来说，信息化首先要贴近自己的日常管理，最好在实际运行过程中摆脱对技术的过度依赖，从不熟悉的技术中解放；第四，可以进行二次开发（成本相对较低）。由于信息化转型是一个持续的过程，系统结构应能够不断调整升级，成本不应过高。同时，我们还需要纠正对技术与管理的理解：一是技术可以形成竞争优势，好的技术可以带来很大的竞争优势；技术应用不当可能会带来很大的后果；第二，技术应用不当会带来很大的后果；

术可以帮助和改善管理，而不能立刻改造企业管理;信息技术与企业管理的结合点在于通过技术来改善和 优化管理;企业是一个有机体，引起剧烈的组织变化可能不适合中国企业的整体发展。

这里还需要我们对信息化风险有正确的认知。企业信息化为什么会有风险?根源在于信息化方案最终不能符合企业管理者的需要，或者暂时满足后又不能适应企业管理变化的需要，不能给企业带来真正的效益。因此笔者认为减少风险的根本途径在于方案的可灵活实施性，也就是说， 方案能够在当前适应管理者的需要，并且能够灵活适应管理的变化。或者这种项目更新、变动成本非常低，这样就没有什么风险，或者最低风险了。即便出现了问 题，对于实施方来说，也没有什么大问题，也没有什么大责任。首先这实施方案过程中，客户是直接参与建设的，他的感受是最深的，其次是这个建构过程中客户是 主导的，即使出现问题，客户是最清楚问题出在哪里，以及如何来克服它，也不会过多怪罪实施方。

业务基础平台：解决企业信息化风险的新工具

彻底的解决办法必须依靠新思想来指导。我公司的业务基础平台可能是解决长期存在的风险一种新出路。在项目实施过程中，以业务流程设计企业管理，逐渐优化管理而不是追求一步到位，这样可以减少实施风险。它改变过去由技术(软件)主导企业信息化的思想，而是企业管理者根据实际情况自主设计自己的管理模式。从技术开发和项目实施角度来看，可以真正提升软件的开发、发布和维护效率，实现企业信息化过程中的用户参与、 快速开发、快速应用、灵活调整，大幅度提升管理系统实施和应用的成功率及投入产出比。而集成业务管理系统，从功效来看，可以帮助对客户进行团队协作、业务处理、流程控制、决策分析、商务智能、业务重组提供全面支持，帮助企业成为高效协作的整体，满足企业管理个性化和持续完善的要求。

这种理论可以解决和降低多个层面和实施阶段的风险，如可以减少方案和选型阶段，主要是解决了过去信息化系统过度 依赖某一平台的风险;又如在信息化项目过程中，可以切实根据企业的需要灵活建模，并根据企业结构采用业务组件进行功能搭配，而且企业管理者可以直接参与这 一过程，因此可以在很大程度上减少合作中的实施风险。这种降低信息化风险是从管理软件开发角度(因为它是信息化工具的源头)入手，在软件开发和项目实施过 程中，实行“企业主体与主导一体化”原则。