高效运行PMO它不仅将成为组织项目管理体系建设的执行者，也将成为组织改革的推动者和公司战略决策的支持者，为公司的经营发展和统一合作创造更多的效益和价值！PMO在实际工作中，往往承担着项目考核和部门考核的作用，但自身的考核和价值衡量体系尚未完全建立，建议结合PMO根据实际业务特点，从财务、内部流程、客户满意度、员工成长四个方面进行评估和价值衡量。

(1)财务

可以通过历史数据计算出来PMO管理后的项目进度偏差率和成本偏差率PMO发展相对成熟到控制阶段，可采用进度偏差率不超过10%、成本偏差率不超过15%等指标进行评估，方便PMO将指标进一步分解到项目进行约束和管理。

在财务方面，PMO的价值主要体现在：通过测算，可计算出项目成本降低与工时节约的额度，成本的降低，项目按时高质量的完成，正是PMO对公司的直接效益进行控制和管理。

(2)客户满意度

可以将客户满意度视为客户满意度PMO评估指标，然后将指标分解到每个项目，方便PMO统一分解和评估公司内的指标。

在提高客户满意度方面，PMO价值主要体现在：因为PMO项目按阶段分为售前项目、研发项目和售后服务项目。项目的每个阶段都有独立的项目和评估，明确了项目的评估标准和成本测量。详细的分工有利于为客户提供更好、更高效的服务。同时，由于一些项目的早期阶段PMO顾问对用户进行项目管理培训，使客户能够提前了解项目研发和管理的全貌，加强用户对我们工作的理解和认同。

(3)内部流程

内部流程，PMO可设置部门内部工作规范，特别是项目审批和项目结算管理，规定业务完成时间，如5天内完成项目审批和项目结算审批，提高工作效率。

内部流程，PMO价值主要体现在：如通过项目协调会议，引入国内外先进的管理理念和流程，优化和改进节省的质量成本、会议时间、审批时间、返工时间等。PMO内部流程优化后节省的总成本。

(4)员工成长

员工成长，PMO考核指标可以是内部培训时间、员工参加培训时间、培训满意度等。

其价值主要体现在：PMO在企业内部提供项目管理培训和经验交流会议

培养项目经理团队，做好人才储备。项目经理的能力和管理水平将直接影响项目的成功。项目经理梯队的建设为企业关键人才的选拔、使用、教育和保留建立了良好的机制，在企业的可持续发展中发挥了重要作用。

总而言之，虽然在PMO在实际操作和管理中仍存在许多问题和困难，但随着项目管理理念的普及和公司对项目管理的日益重视，只要组织选择合适的PMO类型、提升PMO员工自身的管理能力和水平，明确其工作职责，不断提高PMO相信价值PMO人员也将在企业发展中实现个人发展的双赢局面！