浅谈PMO与企业战略管理
2022-05-10 企企科技 移动报销 事项会计 项目管理 协同办公

  在项目管理知识体系中,项目管理被定义为利用各种知识、经验、工具和技能来管理项目,以满足或超过项目相关者对项目的要求或期望。该定义适用于任何项目或一次性活动,其原则也适用于多项目管理。项目战略是发展战略的本质,是实施发展战略的关键。项目办公室可以认为是制定企业发展战略的支持机构和项目战略实施的执行机构。项目办公室将利用项目管理的思想、理论、方法、技术管理、规范、协调、监督多个项目,为多个项目管理提供持续的支持和指导,但在人员配备中,特别是在项目管理人才培训和输出中,反映了动态调整以适应多个项目管理的特点。现代项目管理是对传统项目管理方法和实践的细化和优化,已上升到理论学科水平,具有实际可操作性。


  我国项目经理职业资格的建立反映了项目管理理论和方法的巨大价值。项目管理理论和方法反映了集约化管理的原则,有助于企业实现资源配置的内部要求。项目管理技术在项目成功实施中的作用得到了越来越多的人的认可,被认为是项目管理中更有效的工具。而且在企业的整体运营中也有明显的效果。利用项目管理进行战略管理应该是许多企业的选择。


  1、项目办公室职能


  (1)建立标准项目实施具有一定的同质性和相互关联性。项目管理作为企业项目战略实施的重要工具,项目办公室应首先为项目管理活动建立一套工作标准,为具体项目管理提供指导。这些标准一般包括程序标准、技术(方法)标准和其他标准。程序标准主要是指工作实施和项目实施的程序标准。一般来说,企业注重程序标准的建立和维护。技术(方法)标准主要是指项目管理知识表达和工具应用的标准。由于项目管理在中国的应用不受欢迎,技术(方法)标准是企业的弱点,项目办公室应加强技术(方法)标准的建立、维护和实施,以充分发挥项目管理的作用。其他标准主要包括沟通、激励、信息渠道、行政管理等工作标准,在一定程度上可能比前两者更重要。工作标准的建立是使工作程序明确,以提高工作的目的。当然,工作标准应根据企业的具体情况进行动态调整,标准适应工作,不能适应工作标准。


  (2)整体推进整体推广是项目战略实施的整体和协调,反映了战略实施的全面和平衡,既突出又协调。整体推广不强调单个项目的重要性,因为项目战略规定,多个项目选择服务于战略目标,项目办公室应将多个项目视为一个有机整体。加强多个项目之间的联系和沟通,为企业决策者提供项目进展阶段性成果报告和情况分析,是项目办公室的重要工作。项目办公室主要为项目团队提供指导和服务,不能试图解决项目管理的所有具体问题。


  (3)系统解决方案项目实施中会出现很多问题,解决问题的混乱必然会造成麻烦。同质性问题应制定系统解决方案。可以说,项目办公室是为了解决问题。各项目组织应主动提出和提交问题,项目办公室也应主动提出和总结问题。更重要的是,分析问题,提出解决问题的思路和方法,建立系统解决问题的框架,使问题的解决有章可循。具体和突发问题由项目团队解决,项目办公室应调查并提出意见或建议。系统解决使问题处于控制状态,可以节约资源,提高效率。


  2、项目办公室的作用


  (1)多项目选择及优先级多项目选择及其优先级是企业发展战略的关键。对于企业来说,很难选择合适的多项目。项目办公室的特点决定了其组成人员必须是项目管理专家和管理人才,可以为决策提供支持,在多项目选择及其优先级确定中发挥重要作用。企业有必要建立一种项目选择机制,作为制度固定下来,并对项目办公室适当授权,以便项目办公室可以根据项目选择机制建立一套有效的项目选择程序。项目选择程序要充分考虑这样几个方面的因素:紧密围绕企业发展战略目标,远离目标的项目,再好也要慎重;识别机会、规避风险;充分发挥自身优势;主业突出、产业互补;与企业管理的协调性;关注企业文化;满足项目关键干系人的要求或期望。


  (2)业务模板项目管理业务运作和工作程序是项目执行所遵循的基础。几乎所有的项目都包含了这些程序中的各种活动或过程。这些活动或过程对大多数项目来说具有同质性和相通性,应该建立项目管理业务模板用于每一个项目的计划、执行、控制和检查过程。作为项目管理工具,这样一套项目管理业务模板,对多项目实施可以起到很大的作用。项目办公室在开展工作的初期,应致力于业务模板的制定并逐步规范,以便向决策层显示项目办公室的作用和成果,获得决策层的支持,但最终目的是对项目实施提供业务指导。业务模板的制定在注重通用性的同时,也要关注具体项目的独特性,不能一概而论更不能以偏概全。


  (3)资源配置项目办公室通过确定项目优先级,初步规划企业资源的流向。根据项目实施的进展情况对资源流向进行优化和调整。企业资源的有限性和时限性决定了项目安排和实施的次序和强度。项目办公室要正确评价企业资源,在资源分配和利用时,注意与企业整体运作的协作,避免与企业运作的冲突。输出项目经理和项目管理人员培养和使用人才是战略实施的重要保证措施。由于项目有别于企业的其他运营活动,具有自身特征,项目办公室作为企业项目管理机构,有必要也必须成为项目经理和管理人才的培养和输出基地。项目办公室的作用还包括:向项目组提供顾问、咨询专家和业务培训;建立项目管理数据库,提取适合该企业的项目管理经验或技巧,以供将来新项目参考使用;对项目管理活动进行总结,展示项目管理的效果,扩展其在企业整体运作方面的应用等。战略的制定和实施是并重的。出于市场竞争和合作的需要,企业发展战略已成为多数企业的战略选择。


  企业发展战略的核心是项目战略。项目战略的成果是多项目选择及其优先级确定多项目实施具有项目管理的同质性和相通性,项目管理的方法和技术同样适用于多项目的管理。多项目管理体现了战略管理的整体协调性。。通过建立项目办公室,实施企业发展战略管理是必要和重要的。项目办公室对多项目的集约管理可以提高企业资源利用率,改善项目管理程序,增强工作的针对性和目的性,提升工作效率。


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