项目不同阶段PMO的职责
2022-04-29 企企科技 移动报销 事项会计 项目管理 协同办公

项目管理办公室(PMO)越来越多的组织开始考虑或设立它,引起了全球的关注PMO。在激烈的市场竞争中,企业往往处于复杂多变的客观环境中生存和发展。提高企业自身的管理能力应采用多项目管理,建立项目管理部门,从项目绩效跟踪到项目规范,到项目选择、启动、实施、结束,发挥越来越重要的作用,有效提高企业的核心竞争力。

项目管理部的成立,从项目绩效跟踪到项目规范的建立,再到项目的选择、启动、实施和结束,发挥着越来越重要的作用。PMO在企业中担当着建立规范项目管理标准、总结最佳实践、解决资源冲突、培养项目经理团队、项目评审以及建设组织级项目管理体系等责任,PMO追求的是组织所有项目和整体战略的成功。

   成立PMO目的是追求组织中所有项目的成功。项目的成功意味着组织可以选择正确的项目,正确实施项目,然后通过项目的成功实施来实现企业的战略目标。《信息周刊》指出:项目失败的主要原因不是细节上的错误,而是缺乏过程、方法和管理项目的标准。通过建立项目管理办公室进行多项目管理,可以促进企业积累项目成功的最佳实践,审查项目计划,建立项目测量体系和绩效报告,及时挽救或停止危险项目,培养项目经理管理技能,为项目成功提供保障。

   多项目管理是建立可靠的管理体系,有效协调和分配现有资源,确保各项目按计划完成。

   在公司级项目管理中,首先要建立一套项目管理标准和规范。根据企业项目的特点,我公司建立了一套分为销售、研发和项目实施服务的项目里程碑管理规范。例如,在项目实施服务环节中,在6个阶段建立了18个里程碑。18个里程碑分别是:组织建立、项目启动、现场勘察与工程设计、业务研究与蓝图设计、规划分解、设备到达、土建施工、二次开发、现场安装、中心安装、网络调试、系统培训、系统在线、试运行结束、项目验收、决算审计、服务交接、质量保证服务。在每个里程碑中,详细定义了阶段的工作目标、工作内容、使用的模板和工作指南。每个项目里程碑中规定的活动都是指历史项目成功和失败的经验教训,为项目经理提供成功的保证。

   在项目的几个主要阶段,PMO主要职责如下:

   PMO对项目过程监控,实现项目绩效的透明化,而且在项目不同的阶段,PMO所有人都应承担相应的责任。在项目选择阶段,内部项目应评估项目建议书和项目可行性研究报告;客户项目应评估销售机会、项目招标文件和合同风险条款,并从源头上评估项目选择,以防止不良项目的引入。在项目启动阶段,应确定项目优先级,审查项目计划的完整性和合理性,特别是在项目分配、项目范围、WBS计划的合理性、项目风险应对计划等。

   在项目实施阶段,审查单个项目绩效报告,编制多个项目组合报告,组织危险项目整改,通过项目里程碑监控,比较项目进度、实施规范、成本和计划,找出偏差,指示项目组提出纠正措施并实施。同时,应批准进度、范围和成本变化。在项目结束时,组织项目总结经验教训,审查项目完成绩效,评估项目经理的绩效,评估项目收入,并将项目数据文件存档存储。

多项目管理的主要问题是项目之间的资源平衡。资源相对不足是所有项目都必须面对的问题,特别是优秀的项目经理是关键资源。将优秀的项目经理提升为项目顾问,不再只做一个项目,而是巡回指导多个项目。

参与实施两个以上项目并通过内部认证后,可独立担任项目经理,项目顾问可分阶段到项目现场进行项目指导,通过一对一的帮助加快项目经理的成长过程。新项目经理入职后,首先要学习项目实施方法和管理规范,了解行业相关知识,通过项目数据库了解历史项目的实施过程和经验总结。

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