面对严峻的市场竞争和快速变化的步伐。如今,许多企业倾向于项目化。项目型企业同时管理多个项目已成为普遍现象。自20世纪90年代以来.中国建筑企业实施的项目内部承包制度是项目目标与企业战略目标脱节的典型反映。虽然一些公司现在实施了项目集成管理,但大多数仍然停留在单个项目的垂直集成中,范围非常有限,项目的水平集成较少。如何同时管理多个项目,最大限度地提高企业的经济效益,是当前建筑企业面临的关键问题。
从项目管理的角度来看,中国的建筑企业仍然停留在传统的孤立和隔离单个项目的管理模式中,即不能保证项目与项目之间的有机联系,也不能保证项目目标的实现与公司的战略目标同步。
信息技术和网络技术的发展极大地改变了传统的管理模式。可以有效地管理多个项目的复杂系统。主要有两种理论和方法:一种是项目组合管理,另一种是项目组管理。前者主要针对多个相关或不相关的项目投资组合管理,后者主要针对多个具有一定相关或共同战略目标的项目。
项目组管理也就是说,在管理一组具有共同战略目标的项目的过程中,这些项目被视为一个项目组,使组织能够从项目组提供的变化或结果中获得收入。也就是说,项目组管理是一种比单个项目之和获得更大收入的管理方法,通过对多个具有共同战略目标的项目进行综合管理。项目组管理是如何实现1 1 2的问题。对于单个项目,企业不可能都配备一个项目团队。因此,协调企业资源的管理水平直接关系到企业效益的质量,企业管理的成败越来越依赖于企业拥有的资源之间的协调运作。合理规划企业资源,最大限度地挖掘资源的使用价值,使各种资源能够发挥协调效应,产生协调经济。这是项目收入最大化的关键。显然,加强多个项目问题的协调是项目组管理的关键问题。协调是项目组管理的本质。因此,本文从项目组协调管理的角度探索性研究项目组运行机制。
在项目组管理中。主要有两个问题:一是项目共同的战略目标,但如何建立社区:二是联合效益大于单个项目的总和,但如何实现。1965年H.伊戈尔.安索夫(H.igorre.Ansoff)协作的概念首次在《公司战略》一书中提出。从管理的角度来看,他利用投资回报率(ROI)建立了协作的经济意义,即协作表达了1 1 2的概念,即企业的整体价值大于企业独立部分价值的简单总和。20世纪70年代,哈肯明确了协作的概念,并建立了一门新的学科——协作学生。从自然的角度来看,哈肯将协作定义为系统的各个部分之间的相互合作。使整个系统形成微观个人层面不存在的新结构和特征。Robert Hargrove(1998)认为,协作是具有共同目标的人之间的特殊联系,建立共同的理解和创造新的目标。根据每个学者的定义,可以看出,协作在项目组管理中的应用是创造一个协作环境.构建联系紧密、目标相同、资源整合的系统结构。
笔者认为,项目组的协同管理是连接组织各部门或人员的.整合组织内部的知识资源。协调组织内各系统.保持目标明确、协调,促进项目组目标的实现,最大限度地提高项目管理的各个环节的整体效益。因此,可以看出,协调对项目组或项目非常重要.主要原因如下:
(1)在组织中,往往需要跨职能部门运营,需要相当多的协调合作。由于项目组中项目之间的依赖,项目组与其他项目组或项目之间的需求
进行协同。在实现项目目标的过程中往往具有各自约束、相互联系的特征;
(2)经常跨组织进行项目实施,与外部的合作伙伴和供应商一起完成项目群和项目。
(3)合作者都试图创造性地得到一些新的成果,追求创新收益的动力,所以需要项目及其于系人通力合作。
(4)我们经常面对资源约束和工作的压力,必须与他人协同工作.共享某些资源、技能和知识等。
协同能带来很大的收益.大家都很清楚。但很多情况下协同并没有很好地实施。Hamld Ainsworth针对这种情况。分析了在项目群和项目协同中所面临的障碍.提出了实施协同的措施和建议.最后分析了协同能带来的部分或全部好处。
项目群管理更侧重于组织的战略,通过对项目的孤立性、模糊性的改善,以及对组织发展和最终产品的统筹,获得更大的收益;而项目管理注重计划和执行,并提交最终产品。一个项目群通常是为了实现一些有时会相互冲突的目标,与单个项目相比,有一个更广泛的企业目标;而单独项目的目标是完成一个事先设定的结果。总之,项目群管理不同于项目管理,两者虽有联系,但项目群管理有其特点。
项目群管理并不是对项目管理的修补。而是在更高层面上对多个项目进行协同管理的一种方法。一个项目群就是通过对现有项目分组或定义新的项目,将目标集中于组织战略的一个架构。通过相互协作的方式管理项目,以获取附加收益。项目群管理和项目管理的本质区别可以用表l来描述。表1中的这些区别,对于认识项目群协同运作机制是非常重要的.尽管项目群这个术语被广泛定义.但是项目群管理的一些基本作用还是比较一致的。事实上,许多项目经理错误地认为一个项目群就是一个“大项目”。用一般的项目管理方法,反对运用描述组织结构和流程等方法来协调和指导相关项目。