摘要：百年计划，质量第一，工程质量是国民经济和技术水平的体现，是~国家科学文化质量的重要标志。它不仅关系到中国的经济振兴，也关系到广大人民群众的切身利益。工程质量是决定工程建设成败的关键，也是监理三大控制的重点。因此，提高和保证工程质量不仅是监理的责任，也是国民经济和社会发展的重要组成部分。

关键词：工程质量 监理措施

1 工程质量

1.1质量控制 为满足规范或规定数据质量要求而采取的操作技术和措施。也就是说，质量控制是通过监控质量形成过程来消除质量环上所有阶段印刷不合格或不满意的因素。为了满足质量要求，获得经济效益，采用了各种质量操作技术和活动。在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，与是否有合同无关，是指控制和保持质量的技术措施和管理措施。质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。

1.2 工程质量 工程质量是国家现行相关法律法规、技术标准、设计文件和工程合同对工程安全、使用、经济、美观特点的综合要求。工程项目一般按合同条件承包，因此在合同环境下形成工程质量。工程质量具有影响因素多、质量波动大、质量变异大、质量隐蔽性大、最终检查局限性大等特点。因此，工程质量应更加注重事前控制，严格监督，防止萌芽，消除萌芽中的质量事故。

2 监理工程师质量控制原则

2.1 以人为本的原则 质量是人为创造的，因此工程质量过程控制必须以人为本，以人为管理动力，调动人的热情和创造力，提高个人素质，增强责任感，树立质量第一的理念，避免人为错误：保证工程质量，提高工程质量。

2.2 预防原则 坚持工程质量检查、工程质量控制、工作质量检查、工艺质量检查、中间产品质量检查，是保证工程质量的有效措施。

2.3 质量标准和严格检查 质量标准是评价产品质量的标准，数据是质量控制的基础和依据。必须严格检查产品质量是否符合质量标准，并与数据交谈。

2.4 科学、公正、守法的专业规范 在处理工程质量问题的过程中，应尊重客观事实，尊重科学、正直、公正，不持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；坚持原则、严格要求、公正，谦虚谨慎，实事求是。

3 监理人在日常质量控制工作中的任务

3.1 建立健全自身质量检验体系:机构、人员、管理体系、技术资料、教育培训交底及必备设备仪器。

3.2 永久工程材料、仪器材料、仪器、设备进行检查、检查，经批准后方可使用；

3.3 监理人在施工过程中及时发布指示，以补充或调整监理人的批准，确保持续施工：

3.4 监理人在进入下一道工序前，对关键工序进行旁站监控，将不合格停留在本工序上，或加强或返工使监理人满意；

3.5 最终质量检验，确定最终是否合格。不合格的，承包人将其视为缺陷，使监理人满意；

3.6 召开质量协调会，协助业主处理工程质量事故和安全事故。

4 监理人对承包商工程质量监理的主要措施

监理人应充分利用合同规定的职责和权力范围内的质量否决权和计量权，并通过自己的质量监督保证体系，除监理人在施工现场定期或不定期监督活动外，应有效采用以下手段对承包商的产品质量进行监督控制。

4.1 站 这是现场检查的主要形式，是现场观察、监督检查施工过程，注意并及时发现质量事故的迹象和影响质量因素的不利发展变化

、潜在的质量隐患以及出现的质量问题等，以便及时进行有效控制。对于隐蔽工程一类的施工，进行旁站监督更为重要。

4.2 测量 这是对建筑物几何尺寸、方位等控制的重要手段。施工前监理人应对施工放线及高程控制进行检查，严格控制，不合格者不得施工；对有些建筑物在施工过程中应随时注意控制，发现偏差，及时纠正；中间验收时，对于几何尺寸等不合要求者，应指令施工人处理。

4.3 平行试验 试验数据是监理人判断和确认各种材料和工程部位内在品质的主要依据。每道工序中诸如材料性能、混凝土配合比、成品与半成品的强度等物理力学性能，以及打桩的承载能力等，常通过试验手段取得试验数据来判断质量情况。例如，像漫水湾水利枢纽工程，由于施工战线长(渠道长达100km以上)，点多、面广，无法全面实施旁站监督，因此通过抽样检验来核查施工质量，是一个很有效、实用的手段。

4.4 指令文件 它是运用监理人指令控制权的具体形式。指令文件是表达监理人对施工承包人提出指示和要求的书面文件，用以向承包人指出施工中存在的问题，提请承包人注意，以及向承包人提出要求或指示其做什么或不做什么等等。监理人的各项指令都应是书面的或有文件记载方为有效，并作为技术文件资料存档。如因时间紧迫，来不及做出正式的书面指令，也可从口头指令的方式下达给承包人，但随即应按合同规定及时补充书面文件对口头指令予以确认。

4.5 规定的质量监控工作程序 规定双方必须遵守的质量监控工作程序，按规定的程序进行工作，这也是进行质量监控的必要手段和依据。例如，未提交开工申请单并且未得到监理人的审查、批准的不得开工；未经监理人签署质量验收单予以质量确认的，不得进行下道工序等。

4.6 利用计量支付控制手段 这是国际上较通用的一种重要的控制手段，我国发包人通过施工合同通常赋予监理人以计量权，以及支付签证工作。从根本上讲，国际上对合同条件的管理主要是采用经济手段和法律手段。因此，质量监理是以计量权为保障手段的。所谓计量支付控制权就是：对施工承包人支付任何工程款项，均需由监理人开具支付证明书，没有监理人签署的支付证书，业主不得向承包人进行支付工程款。工程款支付的条件之一就是工程质量要达到规定的要求和标准。如果施工单位的工程质量达不到要求的标准，而又不能按监理人的指示承担质量缺陷的责任，并予以处理使之达到要求的标准监理人有权拒绝，开具支付证书，停止对承包人支付部分或全部工程款，由此造成的损失由承包人自行负责。显然，这是十分有效的控制和约束手段。例如，在由世界银行贷款的漫水湾水利工程的施工监理中，曾经针对承包人不执行监理人的指示，出现对不合格填方不进行返工处理的情况，坚持采取拒绝计量支付的控制手段，有效地解决了填方的质量问题。

5 结束语

严格监理是监理工程师的首要条件和最基本的要求，作为监理工程师，对工程必须严字当头，把规范、规程、设计图纸、国家的法律、法规、合同和业主的要求吃透，贯彻到施工中去。不管遇到什么样的施工单位或突发情况，监理工程师都要严格把关，不能因为遇到诱惑、威胁、恐吓就丧失原则，对工程不管不问、消极对待，这样使工程失控，规范是监理工程师执法的尺度依据，一切按规范执行，承包人才能信服和接受，工程质量才能真正得到保证，才能为创优质、塑精品奠定基础。只有不断的提高自身的素质和业务水平，坚持严格自律、精益求精、一丝不苟的作风才能确保工程质量，才能树立起良好的监理人形象。