我举个基准的例子。 在我们结婚之前，你踩了多少艘船？ 我们说法律允许，但道德不允许，但你可以踩它N船:) 但是有一天，当你和你的朋友进入一个小黑房子，拿着两本盖章的书时，你也可以踩在脚上N船吗？ 我们说这个时候不允许，因为你通过了基准线（BASELINE） 如果你还想踩脚N船只需要回到黑色的小房间，再盖两章。 我们的项目如何越轨，即项目变更？ 我们说，这些项目变更将影响时间、成本、质量等因素。 我们应该由项目管理办公室统一控制。如果你想改变基准，你必须有严格的限制。 当客户提出变更请求时，建立变更申请登记表和变更申请表，并要求客户签字。 有时一些不是很关键的模块PM不要一点也不爱面子。该卖面子的时候，一定要卖面子，尤其是在对方领导面前，但不要卖得太简单，也不要让他们得到太容易。PM在变更管理中需要做的是分析变更请求，评估变更可能带来的风险和修改基准文件。 如果一个项目进行过程中，比如现在的点心的3G项目，你会发现，如果你花更多的时间来编写一个对未来非常有用的程序，但这个程序不在项目的范围内，你想做吗？ 是的，我们说我们不能这样做。你可以重新开始一个项目，但你不能在这个项目中这样做。这将是因为我们的项目成本超过，风险增加，与其他项目缺乏比较和参考价值。 这就是为什么我们说超过80%的项目失败。我们说，项目失败并不意味着项目不能继续下去，完全破产PMI有一个明确的定义，所有项目的成本超出预算，质量没有得到保证，时间超过预期等都在失败的范围内。 这在华为做得很好。华为在增量开发方面享有盛誉。 只有20%的功能首先满足您80%的需求。我可以开发和升级其他功能的版本，所以我可以在小数点后明确添加数字，所以V1，V1.1，V1.11...等待版本 它永远不会一下子满足你所有的需求。让我们想想谁没有什么可拿出手机把所有的东西都拿出来PING我们试试代码。我们说不，我们的大部分需求都是打电话、发信息和玩游戏，对吧？ 这在项目管理中非常重要。请结合数据仔细研究。 项目负责人是什么？谁给我举个例子？ 是的，包括项目人员的妻子和孩子。是的， 我们说有些项目需要紧张的时间。如果你的项目成功了，但项目的程序员都成了单身汉，项目仍然非常失败，至少不疯狂PM这么想。 合理解决项目负责人之间的冲突是一个非常疲惫的问题，包括你的只能是经理、董事长、客户等，有些人说没用？ 好吧，如果你的项目不能继续下去，你该怎么办？ 是的，会议，找到你的高管坐在会议室里，不需要他说话，只让他模棱两可地看着每个人，你会认为这个家伙必须与领导有关，我们仍然做这个项目，下一个项目让他混合：） 所以为了不累分析你的项目负责人 我们上次谈到了一些基本知识，包括什么是项目管理，项目管理包括什么？ 你说项目管理有多少个知识领域？ 你说项目管理有多少个过程组？ 让我们想起泡沫MM例子是不是？ 还有老母亲。QA 几天来我们强调的是 项目是什么？人们通常使用时间、资源（或缺乏资源）、某种工作努力、交付或产品、综合项目、缺乏其他团队的权力和预算来定义它。事实上，该项目是一项独特的工作努力，即按照一定的规范和应用标准进口或生产新产品或新服务。该工作应在有限的时间、成本、人力资源和财务参数内完成。 首先给你一个项目定义。什么是项目？ 根据PMPBOK项目的定义是在一段时间内完成独特的产品或提供独特的服装 务所进行努力的过程。 这个过程受到时间、人力、资源、成本、质量上的限制 项目有几个特征：1.临时性 2.独特性 3.一次性 下面大家告诉我下面哪个是项目：A惠普与康柏机构重组惠普与康柏机构重组。B建造一座新工厂 C改建道路 D工程材料采购 E开发软件包 F结婚典礼 G寻找拉登 有人说是寻找拉登，大家说寻找拉登有明确的结束时间吗？ 当然我们可以假设寻找拉登50年如果找不到，项目就结束是不是？ 所以说我们今天不讨论哪个到底是项目，所有的问题都要放到具体的环境下，否则没有意义。 下面大家可以开始提问了。 什么是WBS呢？ WBS是工作分解结构，就象一张道路交通图，它能够指引你如何从当前位置到达想去的地方。没有它，你可能就要迷路了。 怎样来做一个好的WBS呢？ 有时候在接受新项目时前无例子可借鉴感觉分解时真困难, 因为每个人的解决问题思路不同,同一个项目不同的人有很多种分类, 因为可以按照工作的流程分解,也可以按照系统论的方法进行结构上的分解, 但我觉得有一条很重要的原则应该注意,那就是麦肯锡的精髓,他们在分解工作时非常强调的就是MECE, muturally exclusive, collectively exhaustive, 即相互独立,完全穷尽的原则, 也就是现在较流行的说法"横向到底,纵向到边" , 如果分解时坚持了这个原则, 我想一定会有Perfect 的WBS, 其实WBS并非是PMI的"真传", 只是被PMI起名为WBS, 有时候工作中我们也会用类似的方法解决问题无非是没有提升到理论高度, 但WBS确实是做事的核心步骤。 做一个WBS需要注意一些什么问题呢？ ·第一级通常与项目生命周期相同(如需求分析，设计，采购，施工……) ·第一级应在项目进一步分解前完成 ·WBS的每一级都是其上一级的片断(Segment) ·一个工作单元只与一个上层单元相关 ·上层单元的工作内容应该等于其所有直接下层工作单元的总和 ·一个工作单元由一个人负责 ·在整个WBS中使用同一种定义，在整个组织中亦然 ·通过将人员包括进WBS来激励他去完成计划 什么是甘特图呢？ 1.以图形或表格的形式显示活动。 2.现在是一种通用的显示进度的方法。 3.构造时应包括实际日历天和持续时间。不要将周末和节假日算在进度之内 什么是风险呢？ 首先问一个问题 你们说在一个项目中，初始阶段和结束阶段哪个时候项目的风险大？ 对，是开始的时候，因为在开始的时候我无数的不可控制的因素。 那什么阶段的损失大呢？ 对，在结束的时候，所以说两者是相反的/ 所以说在项目的启动阶段成功的可能性最小，风险发生的概率也就最高，但是这时候一旦预计的风险发生了，损失是最小的。 想想广州和深圳很多烂尾楼？损失会有多少？？？！！！！！ 另外我们要明确几个定义： 1是确定性。具有明显的可能性，比如中国和韩国对抗赛，胜负是很明显的：） 2是风险。韩国队能赢中国队几个球是一种风险的预测。 3是未知性。中国和美国比赛门球那就是未知的：）