在项目组的整个过程中,我们称之为,一开始是识别项目组,下一步是定义项目组应该做什么,实现什么愿景,目标是什么,以及如何分工。接下来,我们将对项目组进行分期付款,第一阶段的项目组,或第一阶段我们将实现什么样的能力,以及我们将实现什么样的收入。在这个过程中,我们如何有效地控制,通过几个不同的项目组,我们想解决的问题是,当我们所有的预期能力,预期的收入也实现,我们开始逐渐结束项目组,此时我们想有效地关闭我们的项目组。
因此,整个过程就是我们所说的项目组的生命周期、识别、定义和阶段管理。在每个阶段,我们不仅要实现能力,还要实现收入。经过几个不同的阶段,在我们实现愿景后,我们应该关闭这样一个项目组。这就是我们所说的项目组管理的全景图。
Section1:愿景
这里面其中一个很重要的主题就是愿景。之前我们有提到,愿景的主题其实背后解决的问题是,我们要能够有一个沟通和展望更美好的未来的过程,所以产生了愿景主题。
Section2:领导和利益相关方承诺
然后我们有领导和相关方承诺的主题,这需要我们建立一套机制。可以确保我们始终领导变革,始终关注不同利益相关者的要求,他们的期望,如何更好地在变革的过程中,我们形成统一的前沿,形成联盟,让所有利益相关者齐心协力,共同愿景,所以产生这样的机制。
Section3:实现收入管理
收入管理,正如我们之前所说,项目组管理是一种以收入为导向的管理模式,所以我们必须形成一种机制,从一开始就定义什么是收入,在项目组管理过程中如何最大化收入,在过程中,在项目结果转化后,如何测量我们的收入。事实上,它是从前到后形成一套收入管理机制,所以这也是一个重要的主题。
Section4:蓝图设计与交付
接下来是蓝图的设计和交付。我们在前一篇文章中提到,转型项目失败的一个主要原因是我们不知道我们最终想要实现什么,所以从一开始,有一套机制来帮助我们确保一个虚拟的愿景可以转化为一个更容易理解的蓝图。通常,我们的蓝图关心的是,在未来实现后,我们使用什么样的过程,什么样的组织结构,我们想做什么,什么样的信息,什么样的工具,在新的场景中工作。大多数时候,我们实际上是在项目组管理的过程中设计未来的状态,大多数时候我们也称蓝图为ToBe,称我们现状As Is。因此,当我们能够准确地把握它时To Be当描述状态时,我们实际上会更清楚标是什么。
Section5:规划与控制、风险与问题管理、质量管理
我们谈到转型改革失败的一个重要原因是,许多企业不知道自己的能力是什么样的,As Is在哪里。因此,在项目组管理过程中,我们将通过计划控制、组织、风险和问题管理,但这些不同的机制将确保我们如何有效地从AsIs状态转化为一个To Be未来蓝图下的场景。我们将看到,我们的组织、质量管理、风险管理、计划和控制实际上是确保我们能够实现如此重要的机制。
Section6:商业论证
还有一个我们还会关注的,叫做商业论证。商业论证讨论的是,我们必须有一套计算收入的机制,所以商业论证
证在英文里,我们把它称之为BusinessCase,那Business Case在这里面是说我们必须要有一套机制保证我们整个项目群的过程是有价值的。什么叫做有价值?很多时候,尤其是很大型、很复杂的项目,大家很有可能做着做着就沉迷于在做这个项目群过程本身去了,而忘记了到底我们一开始为什么要去做这件事情。所以这套机制一直以来所要帮我们解决的问题就是why,我们要时刻保证做这件事情对我们的企业是有价值的。那在这里,很多时候我们的价值是什么?我们其实要去支撑我们的组织战略,这件事情我们其实是需要有收益的。所以在这个过程中,我们要去关注的一点是,时刻要有人管如何去支撑组织战略,如何去实现收益。到底在这两件事中,我们企业的价值是什么,这也是非常重要的。
Section7:组织
在这里面,其实我们还会提到一个组织的主题。我们说组织的主题其实也是保障我们从As Is到To Be这个过程中很重要的一点,而且这是我一直认为非常非常重要的一点。什么是项目群?我们之前讲了很多,其实项目群的本质应该是一群人,而且这是一群更加复杂的人,这群人的特点是,在这个过程中,大家首先关注的是自己的利益,然后才会去关注公司统一的利益。所以如何能够有效地把这群人组织好,能够让他们统一地向着公司共同的目标,去实现愿景而努力,这其实是一个很不容易的事情,但是这件事情又是我们必须要做的一件事情。这个时候我们为什么要去讨论我们要领导变革,要去做这样一个主题它的目的都是为了能够有效地把这群人组织好。所以这个时候,这个项目群的组织结构就会变得非常重要。什么样的团队才是一个最高效的团队,它的结构应该很清晰,有很好的层次,每个人有很好的分工时候,这个时候才是我们说的每个人能更好地各司其职,相互配合,形成一个有凝聚力、高效的团队。所以如何搭建一个很高效的项目群管理的组织,其实也是一个非常重要的机制。
以上就是我们所说的项目群管理的治理主题,在这七大治理主题中,其实每个主题的作用都非常重要,都是支撑项目群能够成功实现的一个非常重要的方法。
为了能够把这七大治理主题做好,我们除了把主题内自己的工作做好之外还要思考大家如何去分工,从前到后的先后顺序,如何能够形成一个很有效的过程,这个就会涉及到项目群管理三大内容之中的,我们之前所说的六大转化流程的工作。